Gestão por processos

Beschreibung

5W1H
Raíssa Duarte
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Raíssa Duarte
Erstellt von Raíssa Duarte vor mehr als 5 Jahre
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Zusammenfassung der Ressource

Gestão por processos
  1. PDCA
    1. PLANEJAMENTO
      1. Estabelecer Metas
      2. EXECUÇÃO
        1. Treinamento
        2. VERIFICAÇÃO
          1. Verificação de resultados antes e depois
          2. Atuação
            1. Padronização de métodos utilizados
          3. 5W1H
            1. What (o quê)
              1. When (quando )
                1. Who ( Quem)
                  1. Why ( Por quê)
                    1. Where (Onde)
                      1. How (Como)
                        1. Reduzir os custos da empresa
                          1. aumentar a produtividade
                            1. Listar a causa do problema
                              1. Definir metas
                        2. Classificação de processos
                          1. Primárias ou chaves
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