Zusammenfassung der Ressource
Administración de Operaciones
- conjunto de actividades que
crean valor en forma de bienes y
servicios al transformar los
insumos en productos
terminados
- Organización para producir
bienes y servicios
- 1.Marketing
- Producción y
operaciones
- Finanzas y Contabilidad
- Bienes
- Son tangibles y almacenables, se producen
masivamente, baja interacción con el cliente
- Servicios
- son intangibles, se consumen
simultaneamente, son únicos, se basan
en el conocimiento
- Productividad
- es la relación que
existe entre las
salidas (bienes y
servicios) y una o
más entradas
- Costo de Producción
- Costos Fijos
- son aquellos que
varían de acuerdo a
la cantidad de
unidades producidas
- Algunos ejemplos de Costos Fijos pueden ser; Seguros,
Depreciación, Mano de Obra Indirecta, Alquileres, Pagos de
servicios subcontratados, Servicios públicos, Impuestos sobre
propiedad
- Los costos totales de producción se obtienen al sumar
todos los costos de producción. Se pueden sumar
todos los costos fijos y obtener el costo fijo total. De la
misma forma se pueden sumar todos los costos
variables y obtener el costo variable total.
- Costos Variables
- son aquellos que no
varían de acuerdo a la
cantidad de unidades
producidas
- Algunos ejemplos del CV son Materia prima , Mano de obra
directa (MOD), Mantenimiento, Materiales, Regalías y
patentes, Energía eléctrica
- Proceso de la
Administración
- Planear
- Organizar
- Asignar
Personal
- Dirigir
- Control
- W. Edwards Deming (1950) creía, al igual que Frederick Taylor, que la administración debería hacer más por
mejorar el ambiente de trabajo y los procesos de modo que se mejore la calidad
- AO. Walter Shewhart (1924) combinó sus conocimientos en estadística con la necesidad de controlar la
calidad y proporcionó las bases del muestreo estadístico al control de la calidad
- Hacia 1913, Henry Ford y Charles Sorensen combinaron sus conocimientos sobre partes
estandarizadas con las cuasilíneas de ensamble de las industrias
- Frederick W. Taylor (1881), conocido como el padre de la administración científica, contribuyó a la
selección de personal, la planeación y programación, el estudio de movimientos y el actualmente
popular campo de la ergonomía
- Eli Whitney (1800) recibe el crédito por la popularización inicial de las partes intercambiables, que fue
posible mediante la estandarización y el control de la calidad
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