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Communication

Beschreibung

Undergraduate Business/Economics (Business Management) Mindmap am Communication, erstellt von Jeannette Blignaut am 15/10/2019.

Mindmap von Jeannette Blignaut, aktualisiert more than 1 year ago

	Erstellt von Jeannette Blignaut vor etwa 5 Jahre

Zusammenfassung der Ressource

Communication

Elements
1. Sender
2. Message
3. Channel
4. Noise
5. Receiver
6. Decoding
7. Feedback
Types
1. Informal
  1. Grapevine
    1. Social relationships
2. Formal
  1. Upward
    1. Employee to Management
  2. Downward
    1. Top Management to mid and lower management
  3. Horizontal
    1. Interdepartmental communication
  4. Lateral
    1. Informative
    2. Different levels
Barriers (X4)
1. Structural
  1. Status
  2. Group Size
  3. Spatial Constraints
2. Interpersonal
  1. Climate
  2. Trust
  3. Credibility
  4. Receiver similarity
3. Technological
  1. Language and meaning
  2. Nonverbal ques
  3. Media effectiveness
  4. Information overload constraints
4. Intrapersonal
  1. Perception
  2. Individual differences in communication skills
5. Barrier resolution
  1. Repetition
  2. Simple language
  3. Active listening
  4. Eye contact
  5. Question

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