Zusammenfassung der Ressource
I. UNA JUSTICIA MODERNA Y
ABIERTA A LOS CIUDADANOS
- UNA JUSTICIA TRANSPARENTE
- 1 Recibir información general y actualizada
sobre el funcionamiento y los
procedimientos judiciales
- Creación Oficinas de
Atención al ciudadano
- Horarios de atención al
público en lugar visible
- 2 Información transparente sobre el estado,
actividad y asuntos tramitados y pendientes
- Ministerio de Justicia, las CCAA y
el CGPJ: Plan de transparencia
- 3 Contenido actualizado de las leyes españolas y
UE por un sistema electrónico de datos accesible
- 4 Contenido y estado de los procesos en
los que tenga interés legítimo
- Acceso a documentos, libros, archivos y registros
judiciales que NO tengan carácter reservado
- Autoridades y funcionarios expondrán por
escrito los motivos por los que se deniega el
acceso a una información de carácter personal
- UNA JUSTICIA
COMPRENSIBLE
- 5 Comunicaciones en términos
sencillos y comprensibles, evitando
la intimidación innecesaria
- 6 En vistas y comparecencias; para ciudadanos
que no sean especialistas en derecho
- 7 sentencias y demás resoluciones
- 8 Disponer gratuitamente de los formularios necesarios
cuando NO sea preceptiva la intervención de Abo-Proc
- UNA JUSTICIA ATENTA CON
EL CIUDADANO
- 9 De forma RESPETUOSA Y ADAPTADA a sus
circunstancias psicológicas, sociales y culturales
- 10 Las actuaciones se celebren
con la máx puntualidad
- Juez o LAJ deberán informar de las
razones de retraso o de la suspensión
- La suspensión se comunicará con antelación
suficiente para evitar su desplazamiento
- 11 A que la COMPARECENCIA PERSONAL
resulte lo menos gravosa posible
- Exigida cuando sea
estrictamente indispensable
- Siempre se concentrará en un solo
día las distintas actuaciones ante
un mismo órgano judicial
- Se tramitarán con preferencia y máx celeridad las
indemnizaciones económicas por desplazamientos
- Las DEPENDENCIAS JUDICIALES accesibles al público
deberán reunir las condiciones y servicios necesarios
- 12 A ser ADECUADAMENTE
PROTEGIDO cuando declare como
testigo o colabore con la justicia
- 13 Conocer IDENTIDAD Y CATEGORÍA de la autoridad
o funcionario, salvo cuando éste justificado por
razones de seguridad en causas criminales
- Figurarán en un lugar visible
del puesto de trabajo
- Al responder al teléfono o al realizar
una comunicación por vía telemática
deberá en todo caso IDENTIFICARSE
- 14 Atendido personalmente por el Juez,
LAJ sobre cualquier incidencia del
funcionamiento del órgano judicial
- Declaraciones, testimonios, vistas,
comparecencias se celebrarán siempre
con presencia del Juez o Tribunal
- 15 A ser atendido en HORARIO DE MAÑANA Y TARDE en
las dependencias judiciales que por su naturaleza o
volumen de asuntos resulte necesario
- 16 A utilizar la LENGUA OFICIAL de su CA
- UNA JUSTICIA RESPONSABLE
ANTE EL CIDADANO
- 17 RECLAMACIONES, QUEJAS
Y SUGERENCIAS del
funcionamiento incorrecto
- Recibir RESPUESTA con la mayor celeridad
y en todo caso dentro del PLAZO DE 1 MES
- Se podrán PRESENTAR: ante el Juz o Trib, sus órganos
de Gob, Oficinas de Atención al Ciudadano, CGPJ,
Ministerio de Justicia, Adm de las CCAA
- Se implantará sistemas para garantizar el
ejercicio de este derecho por vía telemática
- Habrá formularios en lugar visible
y suficientemente indicado
- 18 A exigir responsabilidad
POR ERROR JUDICIAL o por
el funcionamiento anormal
- Darán lugar a una INDEMNIZACIÓN que
podrá ser reclamada por el perjudicado
- Las indemnizaciones se tramitarán
con Preferencia y Celeridad
- UNA JUSTICIA ÁGIL Y
TECNOLOGICAMENTE AVANZADA
- 19 TRAMITACIÓN ÁGIL, que deberá resolverse
dentro del plazo legal y a conocer, en su caso,
el motivo concreto del retraso
- M. de Justicia y el CGPJ elaborarán un
PROGRAMA DE PREVISIONES con la duración
debida, con una amplia difusión pública
- 20 NO se exija la aportación de DOCUMENTOS
que obren en poder de las ADM Públicas, salvo
que las leyes procesales lo requieran
- 21 A comunicarse por correo
electrónico, videoconferencia.
- Poderes Públicos impulsarán el EMPLEO
Y APLICACIÓN de estos medios
- Los Documentos emitidos por los órganos Judiciales
y los particulares a través de medios electrónicos
tendrán plena validez y eficacia siempre que
acrediten su integridad y autenticidad