Zusammenfassung der Ressource
PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRAS
- FASES
- DECISIÓN DE COMPRA O NO
- BUSQUEDA DE
INFORMACION
- SENTIMIENTOS O SENSACIONES POSTERIORES A LA COMPRA
- RECONOCIMIENTO DEL PROBLEMA
- EVALUACIÓN DE LAS ALTERNATIVAS
- INFLUIDO POR
- VARIABLES INTERNAS
- MOTIVACIÓN
- PERCEPCIÓN
- EXPERIENCIA
- CARACTERISTICAS PERSONALES
- ACTITUDES
- VARIABLES EXTERNAS
- ENTORNO ECONÓMICO
- CULTURAS
- GRUPOS DE REFERENCIAS
- FAMILIA
- INFLUENCIAS PERSONALES
- DETERMINANTES SITUACIONALES
- MARKETING
- PRODUCTO
- PRECIO
- PLAZA
- PROMOCIÓN