Zusammenfassung der Ressource
MARKETING DIGITAL
- ¿QUE ES?
- El Marketing Digital o
Marketing Online es el
conjunto de estrategias
direccionadas a la
comunicación y
comercialización electrónica
de productos y servicios.
- PRINCIPALES CONCEPTOS
- PERSONAS
Anmerkungen:
- Son perfiles semificticios, basados en sus consumidores reales, y que representan a su comprador ideal.
- LEAD
Anmerkungen:
- Leads son oportunidades de negocio, es decir, los contactos que, por medio de una estrategia de Inbound Marketing, dejan su información clave para que logres identificar a los clientes potenciales y nutrirlos con contenidos relevantes hasta que estén listos para comprar.
- EMBUDO DE VENTAS
Anmerkungen:
- Este concepto representa las etapas por las que un usuario pasa antes de convertirse en cliente de una empresa.
- LANDING PAGE
Anmerkungen:
- Son las páginas de captura de leads, 100% enfocadas en recolectar información relevante de los usuarios.
- SEO
Anmerkungen:
- Son acciones que contribuyen para mejorar el potencial de posicionamiento de tus páginas y contenidos, ayudándote a cumplir los principales requisitos de las plataformas de búsqueda como Google y Bing.
- CTA
Anmerkungen:
- Los Calls to Action o CTA, son los botones o llamadas que llevan a la acción que los usuarios deben cumplir al visitar una página, para que sigan en el flujo de tu embudo de ventas y lleguen al momento de compra preparados para el consumo.
- CONVERSION
Anmerkungen:
- Conversión es el término usado para representar el proceso de atraer usuarios a tu base de contactos y hacerlos llegar hasta el fondo del embudo de ventas.
- SEGMENTACION
Anmerkungen:
- Es una de las herramientas más importantes y eficientes que se encuentran disponibles para divulgar un mensaje hacia una porción de la audiencia que tiene características muy específicas.
- Costo de Adquisición de Clientes
Anmerkungen:
- El CAC, o Costo de Adquisición de Clientes, es un dato numérico que indica el dinero que tiene que invertir una empresa para conseguir un nuevo cliente.
- GESTION DE LA RELACION CON EL CLIENTE
Anmerkungen:
- El CRM o gestión de relación con el cliente, es un software diseñado para administrar y controlar aquellos aspectos relacionados con el contacto con los clientes potenciales para asegurar su satisfacción y, a su vez, estimular la fidelización.
- Content Management System
Anmerkungen:
- El CMS, o sistema de gestión de contenidos es una herramienta súper necesaria para aquellas personas que cuentan con una página web — como un blog, tienda online — para administrarla, organizarla y tener control total de las publicaciones y contenidos de la misma.
- ENGAGEMENT
Anmerkungen:
- El engagement en el Marketing Online se puede traducir como el nivel de identificación y conexión emocional que tienen los clientes y prospectos con algún producto o servicio.
- FIDELIZACION
Anmerkungen:
- La fidelización de clientes son todas aquellas acciones y estrategias que busquen provocar, a través de prácticas de marketing, que los clientes regresen a consumir productos y servicios que ya compraron.
- GROWTH HACKING
Anmerkungen:
- Growth Hacking es encontrar vías para desarrollar negocios. Y es que esto se refiere más a una mentalidad grupal que a una estrategia o práctica concreta.
- KPIs
Anmerkungen:
- Son métricas sobre diversas acciones y áreas, para identificar la efectividad de una estrategia o acción en el Marketing Digital.
- LINK BUILDING
Anmerkungen:
- Es un conjunto de técnicas y prácticas para generar enlaces en sitios web externos. Su objetivo es contribuir al posicionamiento SEO de un sitio dentro de los motores de búsqueda.
- ROI
Anmerkungen:
- Es una fórmula matemática que ayuda a visualizar la rentabilidad que puede provocarse luego de una acción, estrategia, campaña o cualquier inversión de recursos o dinero que se realice.
- DISEÑOR RESPONSIVE
Anmerkungen:
- Es la capacidad que tiene un sitio web de adaptarse o mostrarse a los usuarios sin importar el dispositivo que estén usando. Es decir, que la página esté disponible para ser usada sin importar el tamaño de la pantalla o las características del aparato.
- VIRALIDAD
Anmerkungen:
- En el Marketing Digital, la viralidad es la capacidad que tiene un contenido, difundido en Internet, de compartirse o recibir muchas visitas en un período corto del tiempo.
- FLUJO DE NUTRICION
Anmerkungen:
- Es un proceso de automatización de Marketing donde una acción del usuario es un disparador para un flujo de mensajes de correo electrónico, con el objetivo de ayudar a su visitante a caminar por el embudo de ventas.
- BENEFICIOS
- 1.-Interactividad
- 2.-Análisis y medición
- 3.-Mayor alcance a la audiencia meta
- 4.-Personalización y precisión
- 5.- Bajos costos de operación
- 6.- Flexibilidad
- 7.- Competitividad
- 8.- Retención de clientes
- ESTRATEGIAS
- 1.- Inbound Marketing
- 2.- Marketing de contenidos
- 3.- Marketing en las redes sociales
- 4.- Email Marketing
- 5.- SEO (Optimización para motores de búsqueda)
- 6.- SEO On Page
- 7.- SEO Off Page
- 8.- SEM (Marketing para motores de búsqueda)
- 9.- Links patrocinados o Pay per click (PPC)
- 10.- Display Ads
- 11.-Remarketing
- 12.- Anuncios en redes sociales
- 13.- Video Marketing
- 14.- Mobile Marketing
- ¿QUE HACER PARA APLICAR ESTRATEGIAS? (PASO A PASO)
- 1. Definición de los objetivos
- 2. Creación de indicadores clave de desempeño (KPIs)
- 3. Elaboración de las Buyer Personas
- HERRAMIENTAS
- SEMRush
- Google Analytics
- Google Search Console