Fases del Proceso Administrativo

Planeación
Organización
1. Estructura Organizacional
  1. Actividades
    1. División del trabajo
    2. Departamentalización
    3. Coordinación
  2. Tipos
    1. Vertical
    2. Horizontal
    3. Funcional
  3. Principios
    1. Organización Eficiente
      1. Logro de objetivos a bajo costo
    2. Organización Eficaz
      1. Toda la estructura contribuye al logro de objetivos
    3. Organización Formal
      1. Reglas, procedimientos y estructura jerárquica
      2. Características
        Especialización: forma como se divide el trabajo en tareas más simples y como estas son agrupadas en unidades organizativas.
        Coordinación y áreas de mando: hay determinados grupos bajo el mando de un supervisor.
        Formalización: grado de estandarización de las actividades y la existencia de normas, procedimientos escritos y la burocratización.
      3. Propiedades
        Tamaño
        Estructura Organizativa mas o menos compleja
        Tecnología
        Condiciona el comportamiento humano
        Ambiente
        Entorno sectorial o social
    4. Organización Informal
      1. Relaciones sociales espontáneas entre los integrantes
  4. Modelo de gestión
    1. Enfoque sistémico
      1. Subsistema
      2. Sinergia
      3. Sistema Abierto
      4. Sistema Cerrado
      5. Límites del sistema
      6. Flujos
      7. Retroalimentación
2. Organizar
  1. Definir Actividades
  2. Agrupar Actividades
  3. Asignar Responsables
  4. Coordinar la estructura
Dirección
1. Liderazgo
  1. TEORÍAS
    1. Enfoque de los Rasgos (1900-1950)
      1. Teoría de los rasgos
        Físicos
        Intelectuales
        Personales
    2. Enfoque Conductual (1940-1960)
      1. Teoría del comportamiento
        Orientado al individuo
        Orientado al Cargo
      2. Teoría del Grid Gerencial
        81 Estilos de liderazgo
        Interés por la Personas
        Interés por la Producción
      3. Estudios de Escandinavia
        Individuo
        Producción
        Desarrollo
    3. Enfoque de la Contingencia (1960-1990)
      1. Modelo de Contingencia
      2. Teoría de los recursos cognitivos
      3. Teoría de liderazgo situacional
        Conducta de tareas
        Conducta socioemocional
      4. Teoría del intercambio de líder y miembros
      5. Teoría de la Trayectoria a la meta
      6. Modelo de participación del líder
    4. Enfoque Contemporáneo o Emergente
      1. Liderazgo carismático
      2. Liderazgo transaccional
      3. Liderazgo transformacional
      4. Liderazgo visionario
      5. Otras posiciones de autores
        Integración transaccional, transformacional y visionario
        Liderazgo servicial
  2. Es
    1. Habilidad de una persona para influenciar en otras
  3. Caracaterísticas
    1. Capacidad de Argumentación
    2. Control emocional
    3. Confianza y seguridad
    4. Humildad y sinceridad
    5. Imagen Personal
Control
1. Control de Gestión
  1. Mide la calidad del desempeño a través de indicadores
  2. Indicadores
    1. Estabilidad
      1. El proceso es predecible estadísticamente
    2. Eficiencia
      1. Aprovechamiento óptimo de los recursos
    3. Eficacia
      1. Se satisface al cliente externo, interno y al medio ambiente
    4. Mejora del valor
      1. Aumento del valor añadido a bajo costo
    5. Referencia Patrón
      1. Internos
        EFECTIVIDAD
      2. Externos
        COMPETITIVIDAD
    6. Tipos
      1. De productividad
      2. De efectividad
      3. Financieros
2. Función
  1. Medir
  2. Evaluar
  3. Corregir

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