Zusammenfassung der Ressource
UNIDAD III
- 1. Liderazgo
- Es el arte de influenciar a un grupo de personas,
incentivándolas al logro de un objetivo común.
- Características
- Dirige
- Crea grupos
- Gestiona
- Toma la inciativa
- Promueve
- motiva-incentiva
- Evalúa
- Carismático
- Habilidades
- Paciente
- Respetuoso
- Íntegro
- Disciplinado
- Influyente
- Tipos
- Autocrático
- Democrático
- Liberal
- 2. Herramientas Gerenciales
- Coaching
- Es el proceso de ayudar a personas o
equipos de personas a rendir al máximo
de sus capacidades.
- BSC
- CUADRO DE MANO INTEGRAL (BALANCED SCORE CARD): Crea
una visión general del negocio y mide los procesos internos y
externos para que una vez identificados se pueda controlar.
- Justo a Tiempo
- Se fundamenta principalmente en la reducción
del desperdicio y mejora de la calidad de los
productos o servicios.
- Reingeniería
- Rediseña los procesos principales del negocio,
de principio a fin. Regresa a la esencia del
negocio y cuestiona sus principios
fundamentales y la forma en que éste opera.
- Downsizing
- Reestructuración de las organizaciones a través
de la cual se lleva a cabo la mejora en los
sistemas de trabajo.
- Benchmarking
- Comparación, no solo entre la competencia sino cualquier
otra empresa que le pueda proporcionar información para
llevar a cabo las mejoras, ya sea de su misma actividad
económica o no
- Outsourcing
- El Outsourcing es una herramienta que permite que la empresa se
dedique exclusivamente a su área principal de competencia y deje
aquellas actividades que no están directamente relacionadas con
el proceso de satisfacción del cliente.
- Seis Sigma
- Es una filosofía de calidad al extremo que promueve una mejora
continua con el fin de eliminar casi absolutamente los defectos de los
productos o servicios que la compañía ofrece.
- 3. Indicadores de Gestión Empresarial - IGE
- IGE, permite:
- Medir
- Conocer
- Analizar
- Características
- Ser medibles
- Tener significado
- Poderse controlar
- Clases de IGE
- De productividad
- De efectividad
- Financieros
- Componentes
- Consideración de la gestión
- Elaborado por: Milet Mauricio Navarro Maldonado.
Profesora: Yamileth Lucena
- Bibliografía
- “Liderazgo” (s/f.). En Significados.com. Disponible en: http://www.significados.com/liderazgo/
[Consultado: 27 de marzo de 2014, 02:30 pm].
- OBREGON, C. (2005). ¿Cómo medir la gestión empresarial?. Revista MM El Mueble y la Madera, (49), 86-89
- THOMPSON, J. (9 de marzo de 2011). Herramientas Administrativas o Gerenciales.
[Mensaje en un blog]. Recuperado de
http://administracionenteoria.blogspot.com/2011/03/herramientas-administrativas-o.html
- Toma de Decisiones
- Procesamiento
- Tiempo
- Responsabilidad
- Diseño
- Definición
- Objetivo del IGE