Zusammenfassung der Ressource
CROUDSOURCING Y COCREACIÓN
- Croud = Multitud - Outsourcing =
externalización
- Permite delegar tareas que eran objeto de un empleado o contratista a
un grupo o comunidad a través de convocatoria abierta
- Permite abrirse a numerosas opciones profesionales
- Multitud de ideas y creativos
- establece las condiciones y reglas de juego y pago
- ¿Quien
gana?
- Gana quien solicita el servicio o producto del mejor talento
- Gana quien ofrece el servicio, reconocimiento y paga, posteriores contratos
- Producto dirigido al público en
general
- Cocreación
- Retroalimentación entre usuario y empresas
- Genera actividades conjuntas entre empresas y clientes
- A través de críticas, combinaciones y posibilidades
- Foros de debates
- Permite ofrecer al cliente lo que necesita y quiere
- Beneficio al cliente
- Experiencia personalizada
- Beneficio empresa
- Mora y aumenta la rentabilidad de sus productos