Zusammenfassung der Ressource
CONFLICTO Y
NEGOCIACION
- PUEDE SER
- CONSTRUCTIVO
- DESTRUCTIVO
- ES LA DIFERENCIA QUE EXISTE ENTRE PERSONAS
ANTE DETERMINADOS HECHOS .
- ETAPAS DEL CONFLICTO
- ETAPA LATENTE
- CONFLICTO MANIFIESTO
- SOLUCION DE CONFLICTOS
- EVITAR CONFRONTACIONES
- CONCILIAR
- FLEXIBILIDAD
- COMPETENCIA
- COLABORACION
- MANEJO DE EMOCIONES