Zusammenfassung der Ressource
Crowdsourcing y cocreación
- generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes
- se puede ofrecer al cliente directamente lo que necesita y quiere.
- se generan críticas
- combinaciones
- nuevas posibilidades.
- ejemplos
- Nike: en la mejora de su proceso productivo
- Doritos: aplicación “Crash the Super Bowl”
- lays: sabor de las patatas
- Kraft:estrategias para el futuro de su compañía
- Diferencias
- El crowdsourcing se centra en la cantidad
- La cocreación se centra en la calidad y produce soluciones innovadoras
- colaboración abierta distribuida o externalización abierta de tareas
- cliente y de los proveedores
- Compilación de una gran variedad de propuestas de alta calidad
por parte de tu comunidad.
- Disminución de costos.
- Feedback inteno y permanente.
- Generación continua de ideas innovadoras
- Ejemplos
- Wikipedia
- YouTube