PERSPECTIVAS DE GESTIÓN TRADICIONALES Y CONTEMPORÁNEAS

CLÁSICA
1. CIENTÍFICA
  1. Desempeño de trabajadores
  2. Taylor
    1. Períodos de descanso - reducen fatiga
    2. Pago por piezas fabricadas
    3. 1. Desarrolla el método
    4. 2. Selecciona y entrena
    5. 3. Supervisa
    6. 4. Continúa planeando
  3. Gilbreths
    1. Ladrillos - eliminar ineficiencia
  4. Gantt
    1. Programar trabajo
  5. Emerson
    1. Especialización
2. ADMINISTRATIVA
  1. Administración total de organización
  2. Fayol
    1. Planear, organizar, liderear & controlar
  3. Urwick
    1. Síntesis e integración
  4. Weber
    1. Burocracia
  5. Barnard
    1. Aceptar la autoridad
3. Productividad & Eficiencia
4. LIMITACIONES
  1. Organizaciones cambiantes y complejas
  2. Metodologías no aplican
  3. Empleados como herramientas
COMPORTAMIENTO
1. Actitudes individuales & procesos grupales
2. MOVIMIENTO RH
  1. Munsterberg
    1. Psicología industrial
  2. Follett
    1. Elemento humano
  3. Mayo
    1. Experimento de luces
    2. Incentivos < aceptación social
  4. Maslow
    1. Jerarquía de necesidades
  5. McGregor
    1. Teoría X: pesimista
      1. Amenazar a empleados - no ambición
    2. Teoría Y: positiva
      1. Motivados y comprometidos
  6. Condicionamiento social, normas grupales & dinámica interpersonal
3. COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
  1. Comportamiento humano + complejo
  2. satisfacción
  3. estrés
  4. motivación
  5. liderazgo
  6. dinámica grupal
  7. política organizacional
  8. conflicto interpersonal
  9. estructura y diseño de la organización
4. LIMITACIONES
  1. Predicción = difícil
  2. Gerentes no lo adoptan
  3. No es entendible
CUANTITATIVA
1. Toma de decisiones, efectividad económica, modelos matemáticos & uso de computadoras
2. CIENCIA ADMINISTRATIVA
  1. Modelos matemáticos
3. OPERACIONES
  1. Producir eficientemente
4. LIMITACIONES
  1. No predice comportamiento humano
  2. Matemáticas sustituyen otras capacidades
  3. Asumir datos no realistas en modelos
SISTEMAS
1. Elementos funcionando como un todo
2. ELEMENTOS
3. SUBSISTEMAS
  1. Interdependiente
4. SINERGIA
  1. Mejor juntos
5. EVITAR ENTROPÍA
CONTINGENCIA
1. Comportamiento depende de elementos únicos

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