Zusammenfassung der Ressource
CROWDSOURCING Y COCREACION
- Herramienta para externalizar tareas y trabajos mediante el uso de comunidades masivas
profesionales
- Ventajas
- - Compilación de una gran variedad de propuestas de
alta calidad por parte de su comunidad. - Disminución
de costes. - Feedback interno y perminente. -
Generación contínua de ideas innovadoras. - Conecta a
las empresas con su clientes y consumidores.
- Desventajas
- - Alta probabilidad de que el proyecto
fracase por la falta de motivación
monetaria. - La participación de personas
con poca experiencia, puede generar
poca calidad en el trabajo. - La seguridad
de la empresa se puede ver afectada, al
no existir contratos escritos ni acuerdos
de confidencialidad.
- ¿Cómo se utiliza en algunas
compañías?
- Esta empresa utilizó el crowdsourcing para solicitar la opinión a los consumidores sobre tres sabores
de cerveza artesanal: Golden Ale, Robust Porter y Rosé.
- Los consumidores votan por diseños para camisetas que envían diseñadores independientes. Cada
diseño que alcanza un número determinado de votos, va a producción y se ofrecen unidades para la
venta.
- Empresas que necesitan un logo publican su requerimiento para que diseñadores envíe propuestas.
Cada solicitur recibe cerca de 100 propuestas. La empresas selecciona y paga por la seleccionada.
- Es una estrategia de negocio o de marketing que redunda en la generación de
actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes.
- Ventajas para las
empresas
- - Mayor productividad y creatividad. - Menores
costes de investigación y desarrollo. - Menor
rotación de personal. - Reducción de riesgos. -
Facilicitar la creación de nuevos modelos de
negocio. - Crear nuevas fuentes de ingreso.
- Ventajas para los
clientes
- - Mejorar las experiencia de los clientes. - Aumentar
el valor económico. - Extender el dividendo
psicológico de las relaciones.
- Desventajas
- - Los mercados, las industrias, Las compañías, los sistemas y
la gente no cambian rápidamente. Por lo tanto pueden tomar
cierto tiempo antes que el mundo entero sea co-creado. -
Lograr la colaboración es mucho más duro que la
competencia. - El concepto desafía muchos de los hábitos de
los gerentes. Cambiar el modelo mental de dentro de la gente
dentro de una compañía, hacia la forma en que un cliente
externo piensa, no es fácil. - Las reglas contables que se basan
en los que la compañía "posee" tambien se desafían. Las
reglas de contabilidad son tambien notoriamente duras de
cambiar.
- Empresas que usan la
Cocreación
- DIFERENCIA