El terapeuta no es un
elemento neutral de la
entrevista.
Sullivan (1954 - The
Psychiatric Interview)
La entrevista es un proceso de relación
interpersonal planificada.
Carl Rogers
Terapia centrada en
el cliente.
Estilo no directivo.
Skinner y Eysenck
Sesgos producidos por los
reforzamientos verbales.
La entrevista es una conversación con un propósito.
(Bingham y Moore)
Elementos
Comunicación
Interacción
Proposito
Clasificación
Estructura
Estructurada
No estructurada
Semiestructurada
Grado de dirección o
participación
Directivas
No directivas
Ámbitos de
aplicación-fines u
objetivos de la entrevista
Selección
Asesoramiento (counselling)
Clínico
Funciones
Evaluación y diagnóstico
Motivadora
Terapéutica
Secuencia temporal
Screening
Entrevista inicial
Entrevista de
devolución
Entrevista de alta clínica
Fundamentación teórica de la
orientación terapéutica
Entrevista dinámica
Entrevista fenomenológica
Entrevista conductual
Comparación de otras
técnicas de recogida
información
Ventajas Test
Ventajas de entrevista
Garantias científicas
Comunicación de la
entrevista
Conducta verbal
(Matazarro y Wien, 1972)
Latencia de tiempo de reacción
Latencia de tiempo de iniciativa
Interrupciones
Verbalización
1.Definición y aspectos conceptuales de la entrevista.
2. Condiciones previas a la entrevista.
Realizar contexto de la
entrevista.
Manejar el espacio fisico
Disposición del mobiliario.
Manejar distancia entre el entrevistador y
entrevistado.
Administrar el tiempo.
Manejo de tiempo
Duración de
entrevista
Realizar la apertura de la
entrevista
Preparar la
entrevista
Varia dependiendo
el tipo de entrevista
Recoger la información del
consultante
Completar notas tomadas y
analizarlas
Conocer el motivo de consulta
Registar información
Notas escritas
Ordenadores
personales
Grabaciones audiovisuales
Ética profesional
Derivaciones
Confidencialidad
Relaciones duales
3.La comunicación en la entrevistaLa comunicación en la entrevista
La comunicación es uno de los pilares básicos de la entrevista
Elementos básicos de la
comunicación
Emisor
Receptor
Mensaje
Código
Canal
Contexto
Ruido
Filtros
Retroalimentación
La comunicación verbal
Intercambio informativo que se produce en una
entrevista.
El lenguaje, más concretamente el habla.
Codifica - Emisor
Decodifica - Receptor
La comunicación tiene varios propositos
Aportar datos
Ideas
Describir sentimientos
Argumentar
Referencia en presente, pasado y futuro
Estrategias de pregunta
Las preguntas cerradas o de
clausura
Las preguntas abiertas o
de apertura
La comunicación NO verbal
La información que transmite es
fundamentalmente de tipo emocional.
Tipos
Quinésica
Paralinguística
Proxémica
Componentes
Expresión facial
Ojos
Postura Corporal
Gestos
Distancia Interpersonal
Respiración y variables paralingüísticas
Escucha activa
La habilidad de la escucha activa consiste en un
conjunto de estrategias verbales y no verbales
dirigidas a la comprensión correcta del mensaje
del emisor y a la retroalimentación de que hemos
comprendido el mensaje.
Implicación emocional
El reconocimiento y la expresión
acertada en la entrevista a
través del lenguaje.
Informan de sus emociones y
sentimientos
6. El proceso de la entrevista
Proceso comunicativo que se lleva a cabo
entre dos o más personas.
Fases
Fase Inicial
Objetivo
Establecer Rapport
Medios
Se prepara al entrevistado para lo que vendrá a continuación
explicándole cuál es el objetivo y cómo se logrará. De esta forma se
reduce la incertidumbre de la persona y se anclan expectativas
realistas.