Comunicación Efectiva

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Preparatoria Abierta Taller de comunicación Mindmap am Comunicación Efectiva, erstellt von penelope de la mora am 20/11/2020.
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Comunicación Efectiva
  1. Dentro de la comunicación efectiva, existen diversas vertientes, donde cada una de estas se especifica en un concepto distinto
    1. Habilidades personales y sociales
      1. Para una comunicación efectiva, es necesario:
        1. Practicar la escucha activa, la cual permite conseguir más y mejor información
          1. Hacer uso de la empatía, la asertividad , lenguaje no verbal y sobre todo ofreces una buena retroalimentación para demostrar que se esta entendiendo la situación.
          2. La tolerancia:
            1. Este elemento esta estrictamente relacionado a la flexibilidad en la conversación, donde permitirá cambiar puntos de vista, expresar emociones e ideas de manera asertiva,
            2. Cooperación y Colaboración
              1. El concepto de negociación toma dos papeles importantes.
                1. Negociación colaborativa: donde la postura que optan las dos partes es flexible, buscando una solución para un dicho problema.
                  1. Negociación competitiva: Esta postura es poco rígida para ambas partes, ya que cada uno argumentará en contra del otro provocando diferentes puntos de vista.
              2. Trastornos de la comunicación y lenguaje
                1. Estos trastornos son gran parte de las barreras de la comunicación
                  1. Los principales trastornos suelen afectar aspectos tales como la articulación de sonidos, la voz o fluidez
                    1. A estos se les puede atribuir su origen a patologías o síndromes como autismo o Parkinson o bien a déficits sensoriales.
                2. Teoría y Práctica
                  1. El exceso o defecto en la cantidad hablada en una conversación es muy importante ya que hay situaciones donde el orador no tiene una noción de seleccionar lo esencial.
                    1. Las comunicaciones paradógicas son aquellas que transmiten mensajes contradictorios, enunciando entonces situaciones que favorecerán a ser de carácter negativo
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