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LA EMPRESA

Beschreibung

Contextualización de la competencia Facilitar el servicio a los clientes en el SENA
José Alfonso Bolivar Brito
Mindmap von José Alfonso Bolivar Brito, aktualisiert more than 1 year ago
José Alfonso Bolivar Brito
Erstellt von José Alfonso Bolivar Brito vor mehr als 9 Jahre
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Zusammenfassung der Ressource

LA EMPRESA
  1. TALENTO HUMANO
    1. Bonificacciones
      1. Bienestar
        1. Capacitacion
          1. Salarios
            1. Presentación personal
              1. Etiqueta y Protocolo
                1. De servicio
                  1. De atención
                  2. Empatía
                2. PRODUCCIÓN - SERVUCCIÓN
                  1. Servicio interno
                    1. Tangible
                      1. Materia prima
                        1. Intangible
                        2. FINANZAS
                          1. Recursos económicos
                            1. Contabilidad
                              1. Presupuesto
                              2. MERCADEO
                                1. Plaza
                                  1. Promoción
                                    1. Producto
                                      1. Precio
                                        1. Performans
                                          1. Servicio
                                            1. Atención
                                              1. Cliente
                                                1. Comprador
                                                  1. Necesidad
                                                    1. Percepción
                                                      1. Deseo
                                                        1. Expectativa
                                                        2. Consumidor
                                                          1. Usuario
                                                            1. Prosumidor
                                                              1. Fans
                                                          Zusammenfassung anzeigen Zusammenfassung ausblenden

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                                                          Valor y satisfaccion
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                                                          Geraldine Ricaurte
                                                          MERCADEO
                                                          Jose Ortega4038
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