Zusammenfassung der Ressource
Unidade 4 - Comunicação Estratégica
- 1 - criação da estratégia de comunicação empresarial
- 1º - definir a estratégia geral da empresa para comunicação
- 2º - analisar públicos alvos de relevância
- 3º transmitir bem as mensagens
- 2 - análise do publico alvo
- determinar público alvo da empresa
- o que pensa da empresa
- qual o conhecimento sobre a comunicação trabalhada
- 3 - após definição do público alvo
- escolher o melhor canal de comunicação
- canais antigos - falas e escrita
- novos canais - faz, e-mail, correio de
voz, conferências pela web, video
conferências, sites externos, intranets e
blogs
- 4 - Feedback - receber o feedback para avaliação do alcance obtido, positividade na transmissão da mensagem
- 5 - necessidades estratégicas
- planejar a comunicação de maneira sinérgica e integrada
- tornar mais equilibrados os fluxos de comunicação
- tornar harmônicos o marketing institucional e comercial
- Valorizar e enfatizar canais participativos de comunicação - internos e externos
- projetar uma identidade (transparente e forte)