Zusammenfassung der Ressource
EL MARKETING EN EL SIGLO XXl
- INTERCAMBIOS Y TRANSACCIONES:
- Intercambios: Es tod, proceso
que sonsiste en conseguir de
otro el producto que uno desea,
ofreciendo algo a cambio.
- TRANSACCIONES: Es un
canje de valores entre
dos o más partes A da X
a B y a cambio recibe Y
- MARKETING
- Consiste en identificar y
satisfacer las necesidades de las
personas y de la sociedad.
- 10 Rubros: Bienes, Servicios,
experiencias, eventos,
personas, lugares,
propiedades, organizaciones,
información e ideas.
- CLASES DE MERCADOS
- Mercados de consumidores:
Las empresas que venden
bienes y servicios de
consumo masivo, como
bebidas refrescantes,
cosmeticos, boletos de
avión, calzado. etc.
- Mercados de Empresas:
Las empresas que
venden bienes y servicios
a otras empresas se
enfrentan a un mercado
de profesionales bien
formados e informados
- Mercados Globales: Las
empresas que venden
bienes y servicios en el
mercado internacional se
enfrentan a desiciones y
desafios adicionales.
- Mercados no Lucrativos y
Sector Público: Las
empresas que venden sus
productos a organizaciones
no lucrativas como iglesias,
universidades, o entidades
gubernamentales
- ORIENTACIONES DE LAS EMPRESAS HACIA EL MERCADO
- Enfoque de Producción:
Sostiene que los consumidores
favorecerán a aquellos
productos faciles de conseguir
y de bajo costo.
- Enfoque de Producto: Sostiene
que los consumidores
favorecerán los productos que
ofrescan mejor calidad, mejores
resultados, o caracteristicas
más innovadoras.
- Enfoque de Ventas:
Sostiene que si no se
anima a los consumidores
o a las empresas a que
compren, no adquirirán
suficientes productos de la
empresa.
- Enfoque de Márketing:
Consiste en ser más eficaz a
la hora de generar, ofrecer y
comunicar un meyor valor
al mercado meta.
- Enfoque de Marketing
Holístico: Se basa en el
desarrollo, el diseño y la
aplicación de programas,
procesos y actividades de
marketing reconociendo el
alcance y la
interdependencia de sus
efectos.
- Marketing Relacional:
Establecer relaciones
mutuamente
satisfactorias y de largo
plazo.