Zusammenfassung der Ressource
Redes Sociales y Entorno Digital
- Facebook es una red social que fue creada
para poder mantener en contacto a
personas, y que éstos pudieran compartir
información, noticias y contenidos
audiovisuales con sus propios amigos y
familiares.
- YouTube es una plataforma a través de la que reproducir vídeos,
subir contenido a un canal propio e interactuar con el resto de
usuarios mediante likes, comentarios o ‘compartir’. YouTube es un
canal de referencia para millones de usuarios con el que crear
contenido y que puede usarse en ordenadores, tablets y
dispositivos móviles. Pertenece a Google desde 2006.
- Esta plataforma social, es un servicio de
comunicación bidireccional con el que puedes
compartir información de diverso tipo de una forma
rápida, sencilla y gratuita.
- Una nueva experiencia de aprendizaje. Esto es lo que
promete Blackboard, una herramienta de e-learning que
permite continuar con tus estudios, aunque sea desde
casa. Es un ambiente virtual, diseñado especialmente para
profesores y estudiantes.
- El marketing digital (o marketing online) engloba todas aquellas
acciones y estrategias publicitarias o comerciales que se
ejecutan en los medios y canales de internet. Este fenómeno
viene aplicándose desde los años 90 como una forma de
trasladar las técnicas de marketing offline al universo digital.
- Este tipo de marketing se basa en generar r informaciones que
ayudan a posicionar tu marca, además de mantener informado a
tus clientes. También mediante el marketing de contenidos tus
clientes potenciales se convierten en clientes actuales, se
refuerzan aspectos de la marca, se posiciona en los buscadores y
se aumenta el tráfico al portal
- Se realiza con la finalidad de que los clientes encuentren tu marca, y una vez
encontrada, lo importante es que le ofrezcas información útil, sin robar la
atención de manera agresiva, pero que ofrezca algo de valor a cambio de la
atención. Entre las herramientas más utilizadas de este tipo de mercadeo
están: blogs, estrategia SEO, vídeos en YouTube, Webinars/Podcasts e
infografías.
- En esta gestión, los clientes son lo más importantes y la forma de
hacer negocio cambia, ya que primero se piensa en los deseos y
necesidades de los clientes a fin de personalizar el producto.Su
principal objetivo es obtener clientes fieles a la marca que puedan ser
voceros, creando una relación que beneficie a ambas partes.
- Busca que los clientes, tanto actuales como potenciales, hablen
positivamente de la marca. No pretende solo vender un producto,
sino crear una experiencia única y valiosa que sea digna de
compartir con otras personas
- Es el que necesita autorización del cliente para
que la empresa le envíe información o
publicidad del negocio.