Zusammenfassung der Ressource
NEGOCIACION
- La negociacion es la forma
mas efectiva de obtener lo
que se quiere segun la
situacion o conflicto que
halla
- TIPOS
- ACOMODATIVA
- Este tipo de negociación presenta una
actitud de Perder- Ganar, es decir, el
negociador quien conduce el proceso le
interesa mantener la relacion por encima
de todo conducta pasiva y sumisa
- COMPETITIVA
- Aquella donde cada parte diseña una
estrategia individual y busca obtener el
mayor provecho posible , ésta por lo
general no preserva las relaciones a
largo plazo Ganar- Perder
- COLABORATIVA
- Una actitud Ganar – Ganar, y con una
conducta asertiva ya que se desarrolla un
ambiente de cooperación con el fin de
sumar las fuerzas de ambas partes,
- EVITATIVA
- Los negociadores no están interesados en
los resultados ni en la relación como tal,
Perder- Perder
- ETAPAS
- PREPARACION
- En esta fase, se debe invertir el tiempo suficiente para
tener datos informativos, de pleno conocimiento por
parte del negociador. Entre ellos esta el definir objetivos
y establecer los objetivos
- INTERACCION
- En esta fase, es importante tener dominio de la comunicación
verbal y no verbal y claras las estrategias que implementará en la
negociación. Teniendo en cuenta las Posturas aclaraciones,
explicacion y socializacion sobre los temas, proporcion de
documentos, identificar intereses y necesidades
- FINALIZACION O CIERRE
- Es considerada la más difícil, ya que muchas veces se
tiene a aplazar o permanecer en la fase de discusión
sin tomar decisiones claras, por esta razón, es
importante que ambas partes sientan que han sido
beneficiadas de la negociación y que han satisfecho
sus intereses
- POS-NEGOCIACION
- Se realiza un análisis de lo ocurrido en la
negociación, en cuanto a las dificultades
presentadas, los aciertos y obstáculos
presentados.
- OBSTACULOS
- FALTA DE DIALOGO
- El negociador debe recibir con
calma las propuestas u opiciones,
asugurando que la contraparte
quede satsfecha con el resultado.
- FALTA DE PREPARACION
- El negociador debe tener una preparacion adecuada
que sepa aprovechar las oportunidades y plantear
ideas claras con sentido de lo que se quiere alcanzar
con la negociacion.
- FALTA DE OPCIONES
- Otro de los obstáculos de una negociación que
cometen los principiantes es no presentar
opciones. Muchas veces al plantear un camino
un poco diferente todavía puedes conseguir tus
objetivos sin forzar a los demás a abandonar
sus intereses.
- NO HABER PUESTO POR ESCRITO
LAS CONDICIONES DEL ACUERDO
- Se debe llevar registro de los terminos
acordados en la negociacion esto evitara malos
entendidos que pongan en riesgo lo ya pactado
- HABILIDADES DEL NEGOCIADOR
- AUTOECONOMICO
- El buen negociador debe conocerse a sí
mismo, saber cuáles son sus puntos
fuertes y sus debilidades.
- ACTITUD DE APRENDIZAJE
CONSTANTE
- Está abierto a la crítica y
acepta posibles errores
- PREVENIR EL EXCESO DE STRESS
- Las negociaciones difíciles ocasionan mucha
presión. El buen negociador debe evitar
situaciones de bloqueo mental.
- MOTIVACION
- Un negociador sin motivación pierde poder
y es normal que los acuerdos que ultime no
sean todo lo gratificantes que pudieran ser.
- CAPACIDAD PARA
ENCONTRAR RESPUESTAS
- El buen negociador debe generar continuamente
diferentes alternativas. Tiene que ser una persona
creativa y con iniciativa
- RESPONSABLE
- Es honesto con los compromisos del
acuerdo. Se trata de una persona sincera
y honrada, que cumple su palabra
- COMPRENSIVO
- . El buen negociador atiende lo
que dice su rival, escucha sus
opiniones y sus necesidades.
- GESTION DE LA DIVERSIDAD
- . Imprescindible para aprovechar
las posibilidades que ofrecen las
diferencias.
- INFLUYENTE
- El buen negociador es una
persona persuasiva, que sabe
conectar con la otra parte.
- CAPACIDAD DE LIDERAZGO
- El mejor negociador es aquel que
transmite a la otra parte la idea de que
ha realizado un gran acuerdo. Potencia
el entusiasmo por el trato cerrado