Zusammenfassung der Ressource
CENTRO DE
ATENCION A
CLIENTES
- HELP DESK
- Unidad organizacional que
mantiene un punto de
contacto con los clientes
- Soporte
- Gestión
- Solución
- Comunicación
interpersonal
- Infraestructra
para el proceso
- Help Desk
- Call Center
- Service Desk
- Trato con
el cliente
- Número de referencia
- Descripción
- Usuario
- Localidad
- Correo Electrónico
- Procedimientos
de operación
- Usuario
- Tecnico
- Evaluacion
- Escala grafica
de califaicación
- Alternacia en
la clasificación
- Comparación
de pares
- Distribución
forzada
- Incidente
critico