Zusammenfassung der Ressource
Acesso
- Disponibilidade
- Relação entre a localização
dos serviços e dos usuários
- Aspecto geográfico tem
sido explorado como
acessibilidade
- DECRETO 5296/2004 - acessibilidade: condição para
utilização, com segurança e autonomia, total ou assistida,
dos espaços, mobiliários e equipamentos urbanos, das
edificações, dos serviços de transporte e dos dispositivos,
sistemas e meios de comunicação e informação, por pessoa
portadora de deficiência ou com mobilidade reduzida;
- barreiras: qualquer entrave ou obstáculo que limite ou
impeça o acesso, a liberdade de movimento, a circulação
com segurança e a possibilidade de as pessoas se
comunicarem ou terem acesso à informação,
classificadas em: a) barreiras urbanísticas: as existentes
nas vias públicas e nos espaços de uso público; b)
barreiras nas edificações: as existentes no entorno e
interior das edificações de uso público e coletivo e no
entorno e nas áreas internas de uso comum nas
edificações de uso privado multifamiliar; c) barreiras nos
transportes: as existentes nos serviços de transportes; e
d) barreiras nas comunicações e informações: qualquer
entrave ou obstáculo que dificulte ou impossibilite a
expressão ou o recebimento de mensagens por
intermédio dos dispositivos, meios ou sistemas de
comunicação, sejam ou não de massa, bem como aqueles
que dificultem ou impossibilitem o acesso à informação;
- Recursos de transportes
- "Grau de adequação entre
os horários dos
estabelecimentos e as
necessidades e
disponibilidade dos usuários
- Relação entre tipo,
abrangência e qualidade dos
serviços prestados
- Viabilidade financeira
- Custos da assistência à Saúde
- Custos diretos (transporte e alimentação especial)
- Custos indiretos (perda de renda ou produtividade o trajeto à assistência)
- Financiamento da assistência (público, individual, reembolso...)
- Valor, ocasião e frequência de recebimento de renda de uma
determinada famíllia
- Extensão da poupança que pode ser sacada para gastos com saúde
- Número e tipo de bens que podem ser convertidos em dinheiro
para a assistência
- Extensão das redes sociais que permitam às famílias a mobilizarem
doações e empréstimos
- Acesso ao crédito
- Capacidade de arcar com custos indiretos, como licença médica ou ser
sustendo por outros
- Ver linha de crédito que existe para pessoas com deficiência
- BPC, aposentadoria que sustentam a
família e impedem que o investimento
seja no cuidado
- Reembolso IR
- Importante considerar no estudo as variáveis socioeconômicas
- Aceitabilidade
- Resposta às convicções e sensibilidade dos usuários
- Adequação entre as atitudes dos prestadores e a
dos indivíduos (idade, sexo, etnia, língua, crenças
culturais, status socioeconômico, etc)
- Expectativas por parte dos prestadores e usuários
sobre determinados comportamentos em relação
aos tratamentos
- Expectativas por parte dos usuários de que os
profissionais os ouçam e tratem com respeito
- Expectativas dos usuários em relação à organização
do serviço
- Respeito mútuo
- barreiras atitudinais
- GILSON (cap6): Abarca a relação entre as convicções de leigos e profissionais de saúde, o
engajamento e o diálogo prestador-usuário, e as maneiras pelas quais os arranjos
organizacionais da assistência à saúde moldam as respostas dos pacientes aos serviços
- INFORMAÇÃO