Zusammenfassung der Ressource
DISEÑO
INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS
- Unidad 3. Diseño de
Procesos
- Diagramacion
- Relacion
- Causa
- Efecto
- Diagrama de Flujo
- Lenguaje grefico
- Simbologia con significado preciso
- Tecnicas de
diagramacion de uso
- De destino, aplicacion, Compresion e interpretacion
- De interseccion, Simbologia y Diagramas
- Unidad 1. Diseño de
Productos
- Evaluacion del proyecto (Politica
estrategica, administrativa y tecnica)
- Matriz de seleccion del proyecto
- Diagrama de Paretto(Dr Joseph Juran Regla 80/20)
- Herramientas para Seleccion de Criterio
- Criterios para evaluar el proyecto
- Diseños de evaluacion
- Unidad 2. Diseño de
Servicios
- Aplicaciones de
QFD(Herramientas
Interactivas)
- Matriz de relaciones
- Calculadora de
problemas de usabilidad
- Diagrama de afinidad
- Blitz QFD
- Obtener la voz del cliente
- Clasificar las verbalidades
- Estructurar las necesidades
- Analisis de las necesidades del cliente
- Priorizar, desplegar y analizar necesidades del cliente
- Elaboracion de fichas tecnicas
todos los pasos
- Tabla de segmentos del cliente
- Diagrama del arbol
- Diagrama de Causas y
Efectos
- Diagrama de Pareto