Zusammenfassung der Ressource
DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS
- UNIDAD 1: DISEÑO DE
PRODUCTOS:
- ¿QUÉ ES DISEÑO INDUSTRIAL?
- HISTORIA DEL DISEÑO INDUSTRIAL
- ORÍGENES
- CREATIVIDAD
- DISEÑO DE NUEVOS PRODUCTOS
- ¿PORQUÉ?
- ¿Crear?
- ¿Rediseñar?
- ¿CÓMO?
- Formulación de estrategia
- IMPORTANCIA DEL DISEÑO INDUSTRIAL
- CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
- PASOS PARA EL DISEÑO DE PRODUCTOS
- FICHA TÉCNICA DEL PRODUCTO
- MARCA
- VALORES AGREGADOS
- UNIDAD 2 DISEÑO DE
SERVICIOS
- IDENTIFICAR NECESIDADES DEL CLIENTE
- CONCEPTOS DE DISEÑO Y DESARROLLO
- CONCEPTO EN DISEÑO
- CALIDAD TOTAL EN ATENCIÓN AL CLIENTE
- SERVICO
- ATENCIÓN
- ENFOQUE ESTRATEGICO
- MODELOS DE MEDICIÓN EN CALIDAD DE SERVICIOS
- QFD
- CONCEPTOS
- APLICACIONES
- QFD Y LOGISTICA INTEGRAL
- QFD: EJERCICIO DE APLICACION
- UNIDAD 3: DISEÑO DE
PROCESOS
- PLANIFICACIÓN PARA LA CALIDAD
- INTERRELACIONES ENTRE
- DISEÑO DE PRODUCTO
- DISEÑO DE PROCESO
- POLÍTICAS DE INVENTARIO
- CONCEPTO DE CALIDAD TOTAL
- DISEÑO PARA LA MANUFACTURA
- EL PROCESO PRODUCTIVO
- FACTORES QUE AFECTAN EL DESARROLLO DEL PROCESO
- DISEÑO DEL PROCESO
- DISEÑO DE PROCESO DE SERVICIOS
- DECISIONES ENTRE ALTERNATIVAS DE PROCESOS