Zusammenfassung der Ressource
DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS
- UNIDAD 1 DISEÑO DE
PRODUCTOS
- GENERALIDADES DEL DISEÑO
INDUSTRIAL
- QUE ES EL DISEÑO INDUSTRIAL
- INTRODUCCIÓN A LA HISTORIA DEL DISEÑO
INDUSTRIAL
- LA APARICIÓN DEL DISEÑO - HISTORIA DEL
DISEÑO INDUSTRIAL
- DISEÑO DE NUEVOS PRODUCTOS
- IMPORTANCIA DEL DISEÑO INDUSTRIAL EN LA
GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA
- CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
- DISEÑO DE PRODUCTOS
- LA GESTIÓN DEL PRODUCTO
- COMO ELABORAR UNA FICHA TECNICA
- LA MARCA
- VALORES AGREGADOS DEL PRODUCTO
- LIBRO DISEÑO Y DESARROLLO DE RPODUCTO
- UNIDAD 3 DISEÑO DE
PROCESOS
- EL PROCESOS PRODUCTIVO
- DISEÑO DEL PROCESO
- FACTORES PRINCIPALES QUE AFECTAS LAS
DECISIONES DEL DISEÑO DE LOS PROCESOS
- INTERRELACIONES ENTRE E DISEÑO DEL
PRODUCTO, DISEÑO DEL PROCESO Y POLÍTICA DE
INVENTARIOS
- DISEÑO DE PROCESOS EN LOS SERVICIOS
- DECISIONES ENTRE ALTERNATIVAS DE
PROCESAMIENTO
- EL CONCEPTO DE CALIDAD TOTAL
- JURAN Y LA PLANIFICACIÓN PARA LA CALIDAD
- UNIDAD 2 DISEÑO DE SEVICIOS
- LIBRO DISEÑO Y DESARROLLO DE PRODUCTOS
- CALIDAD TOTAL EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE
- ENFOQUE ESTRATÉGICO DE SERVICIO AL CLIENTE
- EL CONCEPTO DE CALIDAD DEL SERVICIO Y SUS
MODELOS DE MEDICIÓN
- QFD: CONCEPTOS, APLICACIONES Y NUEVOS DESARROLLOS
- QFD Y LOGÍSTICA INTEGRAL
- DESPLIEGUE DE LA FUNCIÓN DE CALIDAD
- EXPLICACIÓN QFD