SERVICIO AL CLIENTE

Beschreibung

MAPA MENTAL SERVICIO AL CLIENTE
Ronald Perlaza
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Ronald Perlaza
Erstellt von Ronald Perlaza vor mehr als 9 Jahre
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Zusammenfassung der Ressource

SERVICIO AL CLIENTE
  1. DESVENTAJAS
    1. VALE LA PENA LA INVERSION?
      1. COSTO VS BENEFICIOS
      2. VENTAJAS
        1. FIDELIZACION DEL CLIENTES
          1. BUEN NOMBRE
            1. EXPANSION DEL NEGOCIO
            2. CARACTERISTICAS
              1. SENSIBILIZACION
                1. APROPIACION
                  1. COMPLACIENCIA
                  2. COMPONENTES
                    1. CALIDAD
                      1. BUENA RELACION COSTO BENEFICIOS
                        1. RESPALDO TOTAL
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