Zusammenfassung der Ressource
ISO 9001:2015
- 4.- CONTEXTO DE LA
ORGANIZACION
- 4.1.- Comprensión
de la organización
- 4.2.-Comprensión de las necesidades
y expectativas de las partes
interesadas
- 4.3.-Determinación del alcance
del sistema de gestión de la
calidad
- 4.4.- Sistema de gestión
de la calidad y sus
procesos
- Liderazgo
- 5.1 Liderazgo y compromiso
- 5.1.2 Enfoque al cliente
- 5.2 Política
- 5.3 Roles, responsabilidades y
autoridades en la organización