Zusammenfassung der Ressource
Herramientas Básicas de Calidad
- Definir
- Objetivos SMART
- Diagrama PEPSU
- Diagrama de Gantt
- Medir
- Mapa de procesos
- Matriz de Priorización
- Hoja de recolección de datos
- Analizar
- Diagrama Causa- Efecto
- 5 por qués?
- Diagrama de árbol
- Diagrama de Pareto
- Diagrama de Afinidad
- Diagrama de Relaciones
- Mejorar
- Lluvia de ideas
- Plan de Implementación
- Controlar
- Gráficos de control
- Estandarización