ELEMENTO DO MARKETING

MACROAMBIENTE
1. FORÇAS LEGAIS POLÍTICAS
  1. FATORES RELACIONADOS A QUESTÕES LEGAIS OU POLÍTICAS
2. FORÇAS ECONÔMICAS
  1. PIB(PRODUTO INTERNO BRUTO) TAXAS DE INFLAÇÃO POUPANÇA INTERNA
3. FORÇAS TECNOLOGICAS
  1. ANALISAR E MONITORAR O AMBIENTE TECNOLOGICO
4. FORÇAS CULTURAIS/SOCIAIS
  1. FORÇAS RESPOSAVÉIS PELA INFLUÊNCIA QUESTÕES CULTURAIS QUESTÕES SOCIAIS
5. É UM ITEM DO MARKETING DA EMPRESA QUE ABRANGE ELEMENTOS EXTERNOS
MICROAMBIENTE
1. FORNECEDORES
  1. As ações dos fornecedores impactam diretamente nas atividades da empresa, e esse impacto pode ser positivo ou negativo, ou seja, a matéria-prima do fornecedor pode contribuir para um produto de qualidade mas, por outro lado, um atraso na entrega pode gerar atraso em toda a produção e consequentemente atraso na entrega ao cliente.
2. CLIENTES
  1. OS CLIENTES REPRESENTAM O CORAÇÃO DA EMPRESA, SUAS AÇÕES IMPACTAM DIRETAMENTE NAS ATIVIDADES DA EMPRESA
3. INTERMEDIÁRIOS
  1. Os intermediários representam o elo entre a empresa e seus clientes. Isso significa dizer que o intermediário representa a empresa perante o cliente, dessa forma, suas ações, sejam positivas ou negativas, serão julgadas pelos clientes como sendo da empresa. Ou seja, é preciso ter cuidado ao escolher intermediários e monitorar constantemente suas ações, pois eles são a imagem da empresa perante o cliente.
4. CONCORRENTES
  1. Os concorrentes atuais e novos concorrentes podem representar grandes ameaças à empresa, caso suas ações não sejam monitoradas.
5. OUTROS GRUPOS DE INTERESSE
  1. COMUNIDADES LOCAIS GRUPOS DE PRESSÃO
6. É UM ITEM DO MARKETING DA EMPRESA QUE ABRANGE ELEMENTOS INTERNOS
AMBIENTE INTERNO
1. FUNCIONÁRIOS
  1. os funcionários são os primeiros clientes da empresa, portanto, devem ser tratados com o mesmo cuidado que a empresa dedica aos seus clientes0
2. EQUIPAMENTOS
  1. os equipamentos são imprescindíveis para a entrega de valor ao cliente, uma vez que são os responsáveis em gerar a qualidade dos produtos que a empresa vende
3. FINANÇAS
  1. finanças garantem o bom desempenho da empresa e possibilita investimentos e inovações que possam manter a empresa atualizada em relação ao mercado
4. RESPOSABILIDADES FUNCIONAIS
  1. é preciso interação entre as diversas responsabilidades funcionais da empresa e esse departamento para criar e entregar valor ao cliente final.
5. A estrutura, procedimentos e políticas que uma empresa possui são responsáveis pela forma como ela se comporta perante o mercado e as mudanças que ocorrem no mesmo

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