Metodología 6 Sigma

Seis Sigma, es una metodología creada por el ingeniero Bill Smith en la década de los 80, centrada en la reducción de la variabilidad, eliminando los fallos al momento de entregar un producto o un servicio al cliente
Los fundamentos de Seis Sigma define cinco pasos fundamentales en el proceso de mejora de calidad: definir, medir, analizar, mejorar y controlar.
sigma ( ) es una letra griega para definir la desviación estándar, que sirve para medir la variabilidad de datos en un conjunto de datos
Existen varias herramientas para la gestión de Seis Sigma
1. Diagrama de flujo Para determinar las etapas de un proceso.
2. Diagrama de Ishikawa (Causa-efecto) Utilizado para determinar la raíz de un problema.
3. Histograma simple es la forma de distribuir los datos. La tendencia central y la variabilidad.
4. Graficas de corridas Se utiliza para mostrar los datos gráficamente con respecto a un tiempo, para detectar cambios significativos en el proceso.
5. Graficas de dispersión Permite hacer estimaciones y obtener el coeficiente de estimación
6. Modelos de regresión Permite predecir respuestas y resultados dependiendo de los datos recolectados.
6 Sigma busca reducir los costos de producción, reduce las mermas a menos del 1%, es decir, busca reducir los defectos a un máximo de 3.4 defectos por millón de oportunidades de error.
Reduce los tiempos de ciclo de producción, busca introducir un cambio cultural a quienes lo utilizan y por último, busca la satisfacción del cliente.

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