Zusammenfassung der Ressource
¿Quiénes deben evaluar el
desempeño humano?
- Evaluación del
desempeño
- Permite
- Reducción de la
incertidumbre a
través de la
retroalimentación
- Autoevaluación
- Se toman como base algunas referencias o
parámetros
- Asignados por
- La tarea
- El Supervisor
- Donde cada persona evalúa
- Necesidades y carencias
- Para mejorar
- Desempeño y resultados
- El gerente
- puede ser gestor de su propio personal
- establece los
medios y criterios
para realizar la
evaluación
- mantiene la autoridad y evalúa
- El gerente o
supervisor no es
especialista
- Recibe asesoría de RH
- Implementan,
acompañan y controlan
el sistema
- Gerente y empleado
- Aproximación de las dos partes
- El empleado
- Proporciona desempeño y resultados, y
espera recursos del gerente
- El gerente
- Proporciona los recursos
- Orientación, entrenamiento,
consejería, información,
equipamiento, metas y objetivos
- Equipo de trabajo
- Evalúa el desempeño de cada
uno de los miembros
- Programa con cada miembro las
medidas necesarias para mejorar
- Define objetivos y metas
- Evaluación de 360°
- Participan todos aquellos que
interactúan con el evaluado
- Jefe, colegas, pares, subordinados,
clientes internos y externos,
proveedores, etc.
- Ventajas
- Enriquecida por la gran variedad de
fuentes de información
- Garantiza la adaptabilidad del
empleado a las diversas exigencias
del trabajo
- Desventaja
- El evaluado siendo el centro de atención
se puede tornar vulnerable según su
disposición a este tipo sistema
- Evaluación hacia arriba
- Es otra cara de la moneda
- Actuación democrática,
sugestiva, consultiva y
participativa
- El equipo o empleado
- Evalúa la proporción de recursos y
medios por parte del gerente para
alcanzar los objetivos
- Puede exigir nuevos enfoque en
términos liderazgo y motivación
- Es posible evaluar la compañía para
ajustar el ambiente de trabajo a las
expectativas de las personas
- Comisión de evaluación de desempeño
- Grupo de personas
interesadas en el
desempeño de los
empleados
- Miembros permanentes
- Presidente, director de
RH, especialistas
- Moderan y garantizan
- Equilibro en
los juicios
- Estándares
organizacionales
- Constancia
del sistema
- Miembros transitorios
- Empleado evaluado
y su supervisor
- Desventajas
- Sistema centralizado
- Externo y extraño en la relación
superviso con empleado
- Alternativa molesta difícil y
prolongada puesto que todos los
empleados deben pasar por ella
- El evaluado se siente inferior
juzgado y alerta de aprobación o
desaprobación
- Órgano de RH
- Alternativa corriente
de las organizaciones
conservadoras
- Carácter
centralizado
extremo
- Jefes
- Proporcionan a RH
información del
desempeño de los
empleados
- RH
- Asume totalmente
la responsabilidad
de la evaluación
- Procesa e interpreta
informes y programa
medidas coordinadas
- Desventajas
- Se trabaja con medias y
medianas, segando el
desempeño individual
- Puede tratar de estandarizar
a las personas y eliminar sus
diferencias individuales