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Consumatorul

Beschreibung

Disciplina de specialitate: Educatie Sociala Lectia: Recapitulare Unitate de invatare - Consumatorul Clasa: a-VIII-a Created by Popa Mircea
aida elena
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aida elena
Erstellt von aida elena vor mehr als ein Jahr
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Zusammenfassung der Ressource

Consumatorul
  1. BUNURI
    1. produse tangibile care ii satisfac trebuintele
    2. SERVICII
      1. produse intangibile care ii satisfac nevoile
      2. "CONSUMATORUL REGE"
        1. "clientul nostru,stapanul nostru"
          1. "clientul are intotdeauna dreptate"
          2. CONSUMATORUL AVIZAT
            1. informat, constient, atent, vigilent
            2. CONSUMATORUL RESPONSABIL
              1. nu pune accentul numai pe satisfactia personala
                1. respecta drepturile omului, drepturile animalelor, protejeaza mediul
                  1. are in vedere raportul calitate-pret
                  2. DREPTURILE CONSUMATORULUI
                    1. dreptul de a fi informat
                      1. etichete cu toate informatiile necesare
                        1. lista ingredientelor toxice
                        2. dreptul de a returna marfa in 14 zile
                          1. dreptul de asociere cu alti consumatori
                            1. protectia drepturilor consumatorului

                            Medienanhänge

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