Zusammenfassung der Ressource
Tema 2 RELACIONES LABORALES
- 2.1 El individuo en la empresa
- Tenemos 4 tipos de relaciones en la empresa
- 1º Relaciones entre compañeros
- 2º Relación con el Jefe o Superiores
- 3º Relación con subordinados
- 4º Relación con compradores y vendedores
- 2.2 El clima laboral
- Tenemos 2 tipos de culturas
- Cultura Tradicional de la empresa
- Cultura progresista de la empresa
- El clima laboral podría definirse como una suma de satisfacciones o insatisfacciones que el individuo o miembros del trabajo soportan o perciben debido a su participación en una organización laboral o empresarial.
- Hay 3 factores que influyen en el clima laboral
- 1º Motivación
- 2º Estrés
- 3º Asertividad
- 2.3 La resolución de conflictos en la empresa
- Los problemas vienen si las funciones son poco definidas.
- Tenemos diferencias de intereses y de valores.
- Enfrentamientos personales.
- Para resolver todo lo dicho anteriormente hay que recurrir a la negociación.
- 2.4 El trabajo en equipo
- La herramienta fundamental para el trabajo en equipo son las reuniones de trabajo
- En la reunión tenemos 3 fases
- -La reunión
- -El desarrollo
- -El trabajo posterior
- 2.5 El liderazgo de los equipos de trabajo
- Hay 2 tipos: El líder directivo y el líder delegador.
- El líder es alguien capaz de influir en la conducta de las personas anticipándose cuando la situación lo requiera.
- Se basa en:
- -La dirección
- -La autoridad del grupo
- -El poder