Zusammenfassung der Ressource
Reingenieria de Procesos
- Se puede definir como
- Evaluacion y rediseños de procesos para lograr
mejoras significativas
- Beneficios de la Reconstruccion de Procesos
- Varios oficios se combinan en uno
- Los trabajadores toman decisiones
- Los pasos del proceso se ejecutan en orden natural
- Los trabajos tienen múltiples versiones
- El trabajo se realiza en el sitio razonable
- Se reducen las verificaciones y los controles
- La conciliación se minimiza
- Un gerente de caso ofrece un solo punto de contacto
- Prevalecen operaciones híbridas centralizadas-descentralizadas
- Tipos de Cambio en una empresa con Reingenieria
- Cambian las unidades de trabajo: de departamentos funcionales a
equipos de proceso
- Los oficios cambian: de tareas simples a trabajo multidimensional
- El papel del trabajador cambia: de controlado a facultado
- La preparación para el oficio cambia: de entrenamiento a educación
- El enfoque de medias de desempeño y compensación se desplaza: de
actividad a resultados
- Cambian los criterios de ascenso: de rendimiento a habilidad
- Los valores cambian: de proteccionistas a productivos
- Los gerentes cambian: de supervisores a entrenadores
- Estructuras organizacionales cambian: de jerarquía a planas
- Los ejecutivos cambian: de anotadores de tantos a líderes