Zusammenfassung der Ressource
Inteligencia en los negocios
- Consulta: Petición de información, opinión o
consejo sobre una materia determinada
- Estas son para organizar grandes
bases de datos empresariales y
admitir la inteligencia empresarial,
como principal ejemplo las
consultas y los reportes)
- Las Bases de datos Olap se dividen en uno o mas cubos. Recupera y analiza los datos
con el fin de que sea más facil crear y usar los informes de las tablas dinámicas y los
gráficos dinámicos que necesite.
- Reporte: Noticia o informe acerca de un
hecho o suceso reciente
- Data Mining
- (Minería de datos) es el conjunto
de técnicas y tecnologías que
permiten explorar grandes bases
de datos, de manera automática o
semiautomática, con el objetivo de
encontrar patrones repetitivos,
tendencias o reglas
- ALMACEN DE DATOS
- Un almacen de datos o dara
wharehouse es una gran
colección de datos que recoge
información de multiples
sistemas, fuentes, u
operacionales diversos y cuya
actividad se centra en la
toma de decisiones, es decir
en el análisis de la
información en vez de su
captura
- Data Mart
- Un datamart es una base de datos especializada en un área de negocio. Se
caracteriza por analizar la información al detalle, datamart puede ser alimentado
desde los datos de una datawarehouse
- EJEMPLOS
- Empresa conservera Este caso práctico se refiere a uno
de las mayores empresas conserveras de Galicia, con
presencia internacional, más de 500 empleados y cerca de
100.000.000 € de facturación. A pesar de que en el sector
conservero es bien conocida la estacionalidad de las
ventas (el consumo de atún en conserva se dispara en
verano, debido a su participación en las ensaladas) y en
diciembre (con motivo de la navidad), esta empresa no
había sido capaz de optimizar la cantidad de producto
finalizado que debía almacenar en stock para maximizar
sus beneficios. Mediante la implantación de un sistema de
soporte a la decisión (DSS), y tras el análisis minucioso
de los datos históricos que guardaba la compañía, resultó
posible rediseñar todo el proceso logístico y de
almacenamiento productivo hasta el punto de incrementar
la rentabilidad económica de la misma
(independientemente de la producción y la demanda) en
un 10%
- Cadena de supermercados Una conocida cadena de supermercados gallegos ha recurrido a
un sistema de Business Intelligence para averiguar cual era el perfil de sus clientes más
rentables e intentar hacer lo posible para fidelizarlos. Para ello, una de las primeras acciones
que llevó a cabo fue la creación de una "tarjeta descuento", que vinculara a los clientes con el
club del supermercado. Para poder optar a esta tarjeta, cada cliente debe facilitar sus datos
personales básicos (edad, sexo, origen...) y unos datos complementarios de sus preferencias.
A cambio recibía descuentos eventuales en sus compras. Tras haber acumulado una
relevante cantidad de datos, llegó el momento de extraer la información requerida mediante un
sistema de soporte a la decisión. Entre las rarezas obtenidas en los resultados, cabe
destacar que el perfil ideal de cada cliente tiene sustanciales diferencias en función de la
ubicación geográfica, a pesar de que el límite del análisis era dentro de la propia Galicia
- Cooperativa lechera En una cooperativa láctea de origen gallego, cuyos productos se publicitan en TV
a nivel nacional, se habían desatado las alarmas debido a las grandes desviaciones económicas
existentes, cada año, entre los parámetros estimados en enero y los resultados analizados doce
meses más tarde. Finalmente, para resolver el problema y potenciar al máximo sus sistemas
informáticos tradicionales, la cooperativa decidió implantar un cuadro de mando integral (Balanced
Scorecard) y realizar un seguimiento minucioso de sus objetivos estratégicos. Tras ocho meses
desde la puesta en producción del sistema, consiguieron encontrar el origen de las desviaciones y
tomar las acciones oportunas para enderezar la trayectoria operativa de la empresa. Por otro lado,
y como efecto colateral estrechamente relacionado, el sistema ha permitido analizar el impacto en
las ventas de cada una de sus campañas publicitarias. Basándose la información contenida en sus
propias bases de datos, la cooperati