4003884
Beschreibung
Mindmap von andresgo_mez, aktualisiert more than 1 year ago
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Erstellt von andresgo_mez
vor mehr als 8 Jahre
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MAPA MENTAL CONSORCIO CM
2013 G1
- CONOCIMIENTOS
- Cómo podemos continuar mejorando y
generando valor
- Recibiendo las herramientas necesarias para
brindar una mayor y mejor atención a los
usuarios, como capacitaciones constantes en
los diferentes temas que maneja cada área.
Esto, de la mano trabajando en equipo.
- Recibiendo las herramientas necesarias para
brindar una mayor y mejor atención a los
usuarios, como capacitaciones constantes en
los diferentes temas que maneja cada área.
Esto, de la mano trabajando en equipo.
- Cómo generar cultura de trabajo
en equipo
- La cultura de trabajo en equipo en una acción
mancomunada de varias áreas; por un lado, Los jefes
comunicarán las expectativas claras de que se espera del
trabajo en equipo y la colaboración es la base. Los
objetivos deben ser alcanzables, motivantes y
consensuados, además deben depender del rendimiento
individual, pero también del equipo. El trabajo en equipo
debe ser recompensado y reconocido Proporcionando
capacitación en métodos sistemáticos y realizando
seguimiento a los logros alcanzados, los jefes deben
Celebrar los éxitos del equipo en público, esto favorecerá
el sentido de pertenencia.
- La cultura de trabajo en equipo en una acción
mancomunada de varias áreas; por un lado, Los jefes
comunicarán las expectativas claras de que se espera del
trabajo en equipo y la colaboración es la base. Los
objetivos deben ser alcanzables, motivantes y
consensuados, además deben depender del rendimiento
individual, pero también del equipo. El trabajo en equipo
debe ser recompensado y reconocido Proporcionando
capacitación en métodos sistemáticos y realizando
seguimiento a los logros alcanzados, los jefes deben
Celebrar los éxitos del equipo en público, esto favorecerá
el sentido de pertenencia.
- Cómo podemos continuar mejorando y
generando valor
- NUESTRAS FINANZAS
- Cómo podría generar más utilidades desde mi dirección
o regional
- Establecer adecuadamente las ventajas competitivas de
nuestros productos y servicios, dándole reconocimiento
y desarrollo de marca mediante pauta publicitaria para
el PSAP y en cuanto a CM/CMI aumentar el pie fuerza en
los canales informativos (Radio, Prensa; Televisión)
- Establecer adecuadamente las ventajas competitivas de
nuestros productos y servicios, dándole reconocimiento
y desarrollo de marca mediante pauta publicitaria para
el PSAP y en cuanto a CM/CMI aumentar el pie fuerza en
los canales informativos (Radio, Prensa; Televisión)
- Cómo realizar mejores negociaciones con clientes y
proveedores
- Esto se puede lograr con una óptima atención prestada,
y de altos niveles de satisfacción entre los individuos que
en ella confluyen, cimentados en un eficaz sistema de
información interna y externa que nos permita anticipar
y profundizar las necesidades mutuas
- Esto se puede lograr con una óptima atención prestada,
y de altos niveles de satisfacción entre los individuos que
en ella confluyen, cimentados en un eficaz sistema de
información interna y externa que nos permita anticipar
y profundizar las necesidades mutuas
- Cómo podría generar más utilidades desde mi dirección
o regional
- COMO HACERLO MEJOR
- Desde mi Área de trabajo, cuáles procesos deben ser
creados o mejorados que maximicen la excelencia?
- La implementación de sistemas tecnológicos y procesos más
prácticos y sencillos, que mejoren de forma eficaz, la aplicación de
novedades para poder generar al beneficiario y proveedor una
respuesta más oportuna y eficaz a las necesidades mutuas.
- La implementación de sistemas tecnológicos y procesos más
prácticos y sencillos, que mejoren de forma eficaz, la aplicación de
novedades para poder generar al beneficiario y proveedor una
respuesta más oportuna y eficaz a las necesidades mutuas.
- Como podríamos reforzar nuestra
imagen?
- Creando ventajas comparativas con base a nuestro portafolio, que
permitan sostener y mejorar la posición que tiene el CONSORCIO en
el entorno socioeconómico al que pertenece y enfatizar en ellas en el
momento de crear y ejecutar iniciativas de negocios.
- Creando ventajas comparativas con base a nuestro portafolio, que
permitan sostener y mejorar la posición que tiene el CONSORCIO en
el entorno socioeconómico al que pertenece y enfatizar en ellas en el
momento de crear y ejecutar iniciativas de negocios.
- Desde mi Área de trabajo, cuáles procesos deben ser
creados o mejorados que maximicen la excelencia?
- NUESTRA RELACION
CON LOS DEMAS
- Cuáles son las necesidades de los demás que
debemos satisfacer
- Principios básicos como una atención
oportuna a sus necesidades y requerimientos,
una buena actitud y don de servicio, con el cual
nuestros clientes se sientan satisfechos. Esto
se logra conociendo de mano las necesidades e
inconvenientes que se le presentan a nuestros
clientes, y los canales de atención y desarrollo
de nuestra entidad para lograr el fin esperado.
- Principios básicos como una atención
oportuna a sus necesidades y requerimientos,
una buena actitud y don de servicio, con el cual
nuestros clientes se sientan satisfechos. Esto
se logra conociendo de mano las necesidades e
inconvenientes que se le presentan a nuestros
clientes, y los canales de atención y desarrollo
de nuestra entidad para lograr el fin esperado.
- Cómo podemos ser excelentes en el
cumplimiento de requerimientos
- Teniendo claro los canales de atención y las
funciones de cada funcionario dentro del
grupo de trabajo, para saber re-direccionar
las solicitudes recibidas y poder así, brindar
una atención oportuna a los requerimientos
- Teniendo claro los canales de atención y las
funciones de cada funcionario dentro del
grupo de trabajo, para saber re-direccionar
las solicitudes recibidas y poder así, brindar
una atención oportuna a los requerimientos
- Cómo nos ven los clientes y cómo podríamos
sobresalir
- Nos visualizamos como una entidad donde jugamos el
papel de orientadores de sus necesidades, que los
atienden de una forma más directa, personalizada y
oportuna. La cual nos visiona como la empresa única en el
manejo del Fondo de Solidaridad Pensional hacia el año
2017.
- Nos visualizamos como una entidad donde jugamos el
papel de orientadores de sus necesidades, que los
atienden de una forma más directa, personalizada y
oportuna. La cual nos visiona como la empresa única en el
manejo del Fondo de Solidaridad Pensional hacia el año
2017.
- Cuáles son las necesidades de los demás que
debemos satisfacer
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