Zusammenfassung der Ressource
DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS
- UNIDAD 1. DISEÑO DE PRODUCTOS
- DESARROLLO DEL PRODUCTO
- ES EL CONJUNTO DE ACTIVIDADES QUE SE INICIA CON LA PERCEPCIÓN DE UNA
OPORTUNIDAD DE MERCADO Y TERMINA EN LA PRODUCCIÓN, VENTA Y
ENTREGA DEL PRODUCTO.
- COMPRENDE
- FASE O PLANEACIÓN
- FASE 1 DESARROLLO DEL CONCEPTO
- FASE 2 DISEÑO EN EL NIVEL SISTEMA
- FASE 3 DISEÑO DE DETALLE
- FASE 4 PRUEBAS Y REFINAMIENTO
- FASE 5 INICIO DE PRODUCCIÓN
- IDENTIFICACIÓN DE
OPORTUNIDADES
- OPORTUNIDAD DE HORIZONTE 1
- NECESIDAD DE MERCADO EXISTENTE QUE SE ATIENDE EN ESTE MOMENTO
- OPORTUNIDAD HORIZONTE 2
- NECESIDAD DE MERCADO EXISTENTE QUE NO SE ABORDA
- OPORTUNIDAD HORIZONTE 3
- NECESIDAD DE MERCADO NUEVO
- ESPECIFICACIONES
- DIRECTRICES
- COMPLETA
- DEPENDIENTES
- PRACTICAS
- PROPUESTAS DE SOLUCIÓN
- SELECCIÓN DEL CONCEPTO DEL PRODUCTO
- DOS ETAPAS
- FILTRADO
- EVALUACIÓN DEL CONCEPTO
- UNIDAD 2. DISEÑO DE SERVICIOS.
- IDENTIFICACIÓN NECESIDADES DEL CLIENTE
- SERVICIOS INHERENTES
- PRODUCTO
- ATRIBUTOS
- DISEÑO DEL SERVICIO
- FUNCIONES
- BENEFICIOS
- CINCO PASOS
- RECOPILAR DATOS SIN PROCESAR DE LOS CLIENTES
- INTERPRETAR LOS DATOS SIN PROCESAR EN TÉRMINOS DE LAS NECESIDADES DE CLIENTES
- ORGANIZAR LAS NECESIDADES EN UNA JERARQUÍA DE NECESIDADES PRIMARIAS,
SECUNDARIAS Y DE SER NECESARIAS TERCIARIAS.
- ESTABLECER LA IMPORTANCIA RELATIVA DE LAS NECESIDADES.
- REFLEXIONAR EN LOS RESULTADOS Y EL PROCESO
- IDENTIFICAR 2 TIPOS DE USUARIOS
- USUARIOS LÍDERES
- USUARIOS EXTREMOS
- MATRIZ QFD
- LOS QUÉ
- LOS CÓMO
- RELACIÓN ENTRE QUÉ Y CÓMO
- UNIDAD 3. DISEÑO DE PROCESOS.
- DISEÑO PARA LA MANUFACTURA
- EFICIENCIA
- COSTOS
- TIEMPO
- CALIDAD
- QUE ES UN PROCESO INDUSTRIAL
- COMO REGISTRA UN PROCESO INDUSTRIAL
- SIMBOLOS UTILIZADOS PARA DIAGRAMAR PROCESOS
- ANÁLISIS DE PROCESOS - TÉCNICA DEL INTERROGATORIO
- MAPA DE CARRETERAS
- PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD
- PROPUESTA INDIVIDUAL DE MEJORAS DE PROCESOS