Zusammenfassung der Ressource
Sistemas de Gestión Calidad basados
en la Norma ISO 9001:2008
- cumplimiento de las especificaciones
- objetivos de calidad
- satisfacción, obtención y organización
- organización
niveles
- calidad,sistema de gestión
de calidad,política de
calidad
- principios básicos de la calidad
- organización,
liderazgo, implicación
del personal, mejora continua
- ISO
- se encarga de
favorecer la
normalización en el
mundo
- inicia: ginebra, en 1947
- BASES PRINCIPALES
- ORGANIZACION ENFOCADA AL
CLIENTE, ENFOQUE BASADO EN
PROCESOS, MEJORA CONTINUA
- MANUAL DE
CALIDAD
- FORMALIZA LA POLITICA DE LA
ORGANIZACION
- INTRUCCIONES DE TRABAJO
- DESCRIBEN LAS OPERACIONES QUE SE REALIZAN
- OBTENCION DE LA ISO
- REALIZACION DE LA DOCUMENTACION NECESARIA
- IMPLANTACION DEL SISTEMA DE GESTION DE
CALIDAD, AUDITORIAS INTERNAS, FORMACION INTERNA,
- BENEFICIOS DE LA ISO
- PROCESO DE EVALUACION COMO
HERRAMIENTA DE MEJORA
- USO DE LA CERTIFICACION COMO
ELEMENTO DE MARKETING