Zusammenfassung der Ressource
Guía para la construcción de
Indicadores de Gestión (DAFP)
- I. Evaluación de la Gestión
Pública
- Medición sistemática y
continua en el tiempo
- la evaluación puede verse desde
diferentes ámbitos
- SEGÚN EL OBJETO DE
EVALUACIÓN:
- Evaluación de
políticas públicas.
- Evaluación de
gestión y resultados
de las entidades
públicas
- Evaluación del
desempeño individual
- SEGÚN LOS
MANDANTES DE
LA EVALUACIÓN
- Evaluación externa
desarrollada por entes
independientes
- Evaluación interna
desarrollada por la
propia entidad
- SEGÚN LA ETAPA DE
INTERVENCIÓN
- Evaluación
ex-ante
- Evaluación de
procesos
- Evaluación
ex post
- II. Importancia de
la medición
- permite comparar una
magnitud con un
patrón preestablecido
- permite observar el grado
en que se alcanzan las
actividades propuestas
- Una adecuada
medición requiere
- OPORTUNA
- PRECISA
- PERTINENTE
- ECONÓMICA
- III. Conceptualización
- ¿Qué es un Indicador?
- expresión
cualitativa o
cuantitativa
observable
- permite describir
características,
comportamientos o
fenómenos de la
realidad
- sirven para
establecer el logro
y el cumplimiento
- misión, objetivos,
metas, programas o
políticas de un
determinado proceso o
estrategia,
- Los Indicadores permiten
evidenciar el nivel de
cumplimiento a través de la
medición de aspectos tales
como
- Recursos
- Cargas de
Trabajo
- Resultados
- Impacto
- Productividad
- Satisfacción del
Usuario
- Calidad y
Oportunidad del
Producto y/o
Servicio
- Características
de
los
Indicadores
- Oportunidad
- Excluyentes
- Prácticos
- Claros
- Explícitos
- Sensibles
- Transparente/Verificable
- BENEFICIOS DE LOS INDICADORES
- Apoya el
proceso de
planificación
- Posibilita la
detección de
problemas de
gestión en los
procesos
- análisis de la
información entre
el desempeño
efectuado y el
programado
- Establece mayores
niveles de
transparencia
respecto del uso
de los recursos
públicos
- IV. Tipología de los
Indicadores
- clasificación de indicadores
- IV.1 Indicadores
de Eficacia
- IV.2 Indicadores
de Eficiencia
- IV.3 Indicadores de
Efectividad
- IV.4 Indicadores
de calidad
- IV.5 Indicadores de
Economía
- IV.6 Indicadores
Ambientales
- V. Construcción de los
Indicadores
- Ciclo Básico para el proceso de
construcción de Indicadores.
- Identificación y/o revisión
de: Misión, Objetivos
Estratégicos, Usuarios o
Beneficiarios, Productos o
Servicios
- 2. Establecer medidas
de desempeño claves:
(Revisar tipología
indicadores)
- 3. Asignar
Responsabilidades
- 4. Establecer
referentes
comparativos.
- 5. Construir
fórmulas.
- 6. Validar los
indicadores
- 7. Comunicar e
Informar
- VI. Interpretación de
Indicadores
- El análisis de la tendencia se
puede clasificar en tres
categorías, de la siguiente manera
- Tendencia a la
Maximización
- Tendencia a la
Minimización
- Tendencia a la
Estabilización
- VII. Dificultades en el
uso de Indicadores
- Las dificultades para definir y
seleccionar indicadores
adecuados resultan de dos
causas básicas
- uso indiscriminado de
indicadores construidos
fuera del contexto de lo
que se quiere evaluar.
- existe la tendencia a utilizar
series de indicadores
preelaborados sin un
análisis previo de su
utilidad.