padres de la calidad

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calidad calidad Mindmap am padres de la calidad, erstellt von guadalupe.hernan am 10/03/2016.
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Zusammenfassung der Ressource

padres de la calidad
  1. EDWARD DEMING :el define la calidad como un producto o servicio tiene la ayuda de alguien y disfruta de un mercado bueno y sostenido
    1. el aporto el ciclo de DEMING
    2. JOSEPH MOSES JURAN: El decia que la calidad es lo adecuado para el uso y la satisfaccion del cliente interno y externo.
      1. el aporto los tres procesos universales
        1. la planificacion d la calidad, control de la calidad y mejora de la calidad.
      2. KAOURU ISHIKAWA: El dijo sobre la calidad total.
        1. aporto el diagrama de ISHIKAWA
          1. es un diagrama de espinas de pescado este diagrama identifica las causas o efecto y problemas y las ordena por categorias.
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