4814316
Beschreibung
Mindmap von karina.rico.l139, aktualisiert more than 1 year ago
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Erstellt von karina.rico.l139
vor fast 9 Jahre
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Padres de la calidad.
- Edward Deming
(1922)
- Uno de sus aportes fundamentales es el de la Mejora Continua. La filosofía Deming se basa en los
catorce principios gerenciales, que constituyen el pilar para el desarrollo de la calidad.
- El ciclo de calidad” y también como “Espiral de mejora continua” aunque en 1980 los japoneses le
cambiaron el nombre a CICLO DE DEMING:
- El ciclo de calidad” y también como “Espiral de mejora continua” aunque en 1980 los japoneses le
cambiaron el nombre a CICLO DE DEMING:
- Uno de sus aportes fundamentales es el de la Mejora Continua. La filosofía Deming se basa en los
catorce principios gerenciales, que constituyen el pilar para el desarrollo de la calidad.
- Joseph Moses Juran (1904)
- SU FILOSOFÍA Los administradores superiores deben involucrarse para dirigir el sistema de calidad.
Los objetivos de la calidad deben ser parte del plan de negocio.
- TRILOGÍA DE LA CALIDAD Unos de los aportes clave es lo que se conoce como la trilogía de la calidad,
que es un esquema de administración funcional cruzada, que se compone de tres procesos
administrativos: Planear, controlar y mejorar.
- TRILOGÍA DE LA CALIDAD Unos de los aportes clave es lo que se conoce como la trilogía de la calidad,
que es un esquema de administración funcional cruzada, que se compone de tres procesos
administrativos: Planear, controlar y mejorar.
- SU FILOSOFÍA Los administradores superiores deben involucrarse para dirigir el sistema de calidad.
Los objetivos de la calidad deben ser parte del plan de negocio.
- Kaouru Ishikawa (1915)
- Se le reconoce como uno de los creadores de los círculos de calidad en Japón (grupos de personas de
una misma área de trabajo que se dedican a generar mejoras). El diagrama de causa y efecto
también se denomina diagrama de Ishikawa, debido a que fue él quien lo empezó a usar de forma
sistemática.
- Es un método grafico que refleja la relación entre una característica de calidad y los factores que
posiblemente contribuyan a que exista. Relaciona el efecto con sus causas potenciales.
- Es un método grafico que refleja la relación entre una característica de calidad y los factores que
posiblemente contribuyan a que exista. Relaciona el efecto con sus causas potenciales.
- Se le reconoce como uno de los creadores de los círculos de calidad en Japón (grupos de personas de
una misma área de trabajo que se dedican a generar mejoras). El diagrama de causa y efecto
también se denomina diagrama de Ishikawa, debido a que fue él quien lo empezó a usar de forma
sistemática.
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