Zusammenfassung der Ressource
LA CALIDAD
- La calidad es una herramienta basica para una propiedad
- la satisfaccion de un producto en un producto cumpliendo todas sus carateristicas
- la calidad se refiere a un producto o a un servicio la capacidad de satisfacer al cliente
- la calidad significa aporte valor al cliente
- la calidad es entregar al cliente no lo que quiere si no lo que pide
- la calidad es satisfacer un producto al cliente