OBJETIVOS

OBJETIVOS

1. Derivación de objetivos

   • El concepto de objetivo guarda especial interés en el ámbito empresarial debido a que es una parte esencial en la formulación estratégica
     • Se deben tomar decisiones sobre factores controlables (entorno interno) tomando en cuenta factores incontrolables (entorno externo)
   • Un objetivo organizacional es una situación deseada que la empresa intenta lograr, una imagen que la organización pretende para el futuro
     • Un objetivo organizacional sirve para
       • • Asignar responsabilidades • Planificar acciones • Orientar procesos • Medir resultados
   • Características
     • Indican acciones a lograr y por lo tanto comienzan con un verbo en infinitivo
     • Son enunciados escritos sobre resultados que se pretende alcanzar en un periodo determinado
     • Representan los fines hacia las cuales está encaminada la actividad de una empresa, los puntos finales de la planeación
     • Son una obligación que se impone una empresa porque es necesaria, esencial para su existencia.

2. Se pueden clasificar como:

   • Objetivos estratégicos
     • Tratan de construir una posición ventajosa frente a sus competidores
   • Objetivos financieros
     • Su finalidad es establecer una situación financiera sólida, con base en el crecimiento en ventas, ahorro etc

3. Otra clasificación de los objetivos se realiza en función del tiempo en que se estima sean alcanzados

   • Objetivos a largo plazo
     • Establecen metas de resultados para 5 años o más; van de la mano con los objetivos estratégicos
   • Objetivos a mediano plazo
     • Son metas que se alcanzarán en 1 o 2 años; son consecuencia de los objetivos a largo plazo y suelen ser el plazo más común establecido por las organizaciones
   • Objetivos a corto plazo
     • Son propósitos que se deberán alcanzar en 6 meses o menos, ya que implican emprender acciones inmediatas para alcanzar los resultados planteados

4. La gerencia por objetivos

   • Se puede ver como sinónimo de la administración por resultados, el precursor de la gestión basada en la generación de valor, y consolidada por la aparición de score card
   • Principios
     • Conexión en cascada de los objetivos y metas de la organización
     • Objetivos específicos para cada colaborador
     • Toma de decisiones participativa
     • Periodo de tiempo explicito
     • La evaluación de desempeño y provisión de retroalimentación
   • Específico
     • Al definir un objetivo debe ser detallado , para su comprensión y mayor es las probabilidad de que sea alcanzado
   • Medible
     • Todo objetivo deberá poder transformarse en una meta
   • Factible
     • Los objetivos siempre deben ser agresivos, pero nunca imposibles de lograr
   • Realista
     • Muchas veces el objetivo es posible, pero no realista
   • Especificado en el tiempo
     • Todo objetivo debe tener una fecha de entrega, un plazo para ser logrado, lo que permite a quien lo llevará a cabo estructurar las acciones correspondientes

5. Establecimiento de objetivos

   • Exige un proceso de síntesis (conclusiones) basado en las herramientas de análisis.
     • Este proceso se puede dividir en tres partes
       • Establecimiento de la dirección estratégica utilizando la herramienta
         • Matriz SPACE
           • Es una herramienta de gestión estratégica que se enfoca en la formulación de estrategias, especialmente las relativas a la posición competitiva
             • Se puede utilizar como base para otros análisis, tales como el FODA y la matriz BGC
               • Agresivo
               • Conservador
               • Defensivo
               • Competitivo
           • La matriz funciona a partir de dos dimensiones estratégicas internas y externas para determinar la posición de la organización en el mercado
             • Dimensión estratégica interna
               • Fortaleza financiera Ventaja competitiva
             • Dimensión estratégica externa
               • Estabilidad del entorno Fortaleza de la industria
       • Formulación de objetivos utilizando las siguientes herramientas
         • Matriz FODA
           • Nos indica cuatro estrategias alternativas conceptualmente distintas
         • Matriz BGC
           • La matriz crecimiento-participación es fundamentalmente una útil herramienta de diagnóstico para establecer la posición competitiva de un negocio
         • Matriz McKinsey-GE
           • Una vez evaluadas todas las UEN con la Matriz McKinsjey-GE, en un segundo paso se procederá a revaluar la posición competitiva para cada una de ellas
       • Selección y reducción de objetivos empleando las herramientas
         • Matriz QSPM
           • Proporciona un método analítico para comparar acciones alternativas factibles
         • Matriz Saaty
           • Otro método muy utilizado es el método de jerarquías analíticas

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