Zusammenfassung der Ressource
Naturaleza de los Servicios y
Causas de su Desarrollo
- Productos
- SERVICIOS
- Clasificación
- por su
Naturaleza
- A) Servicios de Salud
- B) Servicios Financieros
- C) Servicios Profesionales
- D) Servicios de Hotelería y Turismo
- E) Servicios de Deporte/Diversión/Arte
- F) Servicios Gubernamentales y de ESAL
- G) Servicios de Distribución/Alquiler/Leasing
- H) Servicios de Educación e Investigación
- I) Servicios de Telecomunicaciones
- J) Servicios Personales/Mantenimiento/Reparación
- por su
Sector de
Actividad
- A) Servicios de Distribución
- B) Servicios de Producción
- C) Servicios Sociales
- D) Servicios Personales
- por su
Función
- A) Servicios de Gestión Empresarial
- B) Servicios de Producción
- C) Servicios de Información y Comunicación
- D) Servicios de Investigación
- E) Servicios de Personal
- F) Servicios de Ventas
- G) Servicios Operativos
- por el
Comportamiento
del Consumidor
- A) Servicios de Conveniencia
- B) Servicios de Compra
- C) Servicios de Especialidad
- D) Servicios Especiales
- E) Servicios No Buscados
- Caracterísiticas
- Intangibilidad
- Tangibilidad
- Inseparabilidad
- Heterogeneidad
- Carácter Perecedero
- Ausencia de Propiedad
- Beneficio que una parte ofrece a la
otra y que no se puede poseer
físicamente ( INTANGIBLE )
- BIENES
- Beneficio con soporte TANGIBLE de una
actividad transformadora