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Naturaleza de los servicios y causa de su desarrollo
Description
los productos pueden ser tangibles (bienes) o intangibles (servicios)
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productos
bienes
servicios
gestión de productos y servicios
tecnico
Mind Map by
camila sierra
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camila sierra
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Naturaleza de los servicios y causa de su desarrollo
PRODUCTO: es toda actividad empresarial que produce un bien o un serivicio
Si es intangible se trata de un:
servicio: es una prestación un esfuerzo o una acción
caracteristica de los servicios
Intangibilidad
inseparabilidad
heterogeneidad o inconsistencia
carácter perecedero
ausencia de propiedad
categoría de los servicio
servicio de salud
servicio financiero
servicios profesionales
servicio de hostelería, viajes y turismo
servicios relacionado con deportes
servicio proporcionados por los poderes publicos
servicio de distribucion alquiler
servicio de educacion e investigacion
servicio de telecomunicaciones
servicios personales reparación y mantenimiento
Si es tangible se trata de un:
bien: resultado de tangible de toda actividad
Categoría de productos
Productos industrializados
Productos diferenciados
productos a medidas
productos de servicios indiferenciados
productos de servicios diferenciados
servicio estandarizados
productos servicio a medida
servicio diferenciado
servicio a medida
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