Zusammenfassung der Ressource
Toma de decisiones, aprendizaje,
creatividad y espíritu emprendedor
- Toma de decisiones gerenciales
- Analizar opciones y tomar determinaciones para
responder a las oportunidades y a amenazas
- Toma de decisiones en
respuesta a oportunidades
- Busca mejorar el desempaño organizacional
- Toma de decisiones en
respuesta a amenazas
- Surgen cuando los acontecimientos externos o
internos afectan el desempeño organizacional
- Decisiones programadas
- Son un proceso de rutina porque se han tomado
anteriormente en multiples ocaciones
- No emiten juicios, sino siguen
las reglas ya establecidas
- Decisiones no programadas
- Son decisiones no rutinarias que se
toman en respuesta a amenazas u
oportunidades nuevas
- No existen reglas y requieren de intuición
- Modelos de toma de decisiones
- Modelo clásico
- Es preceptivo, se basa en una base
de supuestos simplificados
- Lista de todas las posibles
soluciones y sus consecuencias
- TOMAR LA DECISIÓN ÓPTIMA
- Modelo administrativo
- Proceso incierto y arriesgado
- Racionalidad agotada
- Son las limitaciones cognitivas que afectan la
capacidad de interpretar, procesar y actuar
con base a la información
- Información incompleta
- La información es incompleta debido
a los riesgos y a la incertidumbre,
ambigüedad y falta de tiempo
- Riesgo e incertidumbre
- Las probabilidades de tener éxito
no pueden determinarse y los
resultados son desconocidos
- Información ambigua
- Su significado es claro y puede
interpretarse de diferentes
maneras
- Restricciones de tiempo y
costos de la información
- No hay tiempo ni dinero necesario
para explorar toda las soluciones y
evaluarlas
- Elección satisfactoria
- Buscan y admiten formas aceptables o satisfactorias de
responder a problemas y oportunidades, en vez de
intentar tomar la decisión más optima
- Pasos del proceso de la toma de decisiones
- Reconocer necesidad
- Reconocer los estímulos que disparan una toma de decisiones
- Generar alternativas
- Implementar posible ideas viables
- Evaluar opciones
- Evaluar las ventajas y desventajas de cada una
- Legalidad
- Ética
- Viabilidad económica
- Factibilidad
- Escoger entre las opciones
- Clasificar las opciones y tomar una decisión
- Implementar la opción escogida
- Implementarla y ejecutarla
- Aprender de la retroalimentación
- Análisis para averiguar que se puede aprender de los fracasos y éxitos
- Prejuicios cognitivos
- Prejuicio de la representatividad
- Resultado de generalizar a partir de una muestra pequeña
- Ilusión de control
- Sobrestimar la capacidad de alguien para controlar actividades
- Compromiso agravado
- Invierten demasiados recursos en ideas que no tienen pies ni cabeza
- Prejuicio de la hipótesis previa
- Basar las decisiones en creencias previas
- Toma de decisiones en grupo
- Peligros del pensamiento grupal
- Pierden tiempo al ponerse de acuerdo
- No evalúan con cuidado cada información
- Técnica del abogado del diablo
- Analisar críticamente a la opción favorecía
para encontrar posibles problemas
- Diversidad
- Fomentar la diversidad en los grupos
para tener variedad de opciones
- Aprendizaje y creatividad organizacional
- Aprendizaje organizacional
- Proceso donde los gerentes
tratan de mejorar la capacidad de
los empleados para administrar y
mejorarla organización
- Organización que aprende
- Los gerentes maximizan la
capacidad de los empleados
para ser creativos y pensar
- Los gerentes deben de permitir
que los empleadosexperimenten
- La organización debe de alentarlos a
que usen modelos mentales complejos
- Fomentar la creatividad en
grupo, el aprendizaje en grupo
es mejor que le individual
- Crear una visión compartida
- Pensamiento sistémico: reconocer
los efectos de un plano del
aprendizaje sobre otro
- Fomentar la creatividad
- Lluvia de ideas
- Generar y debatir toda una gama de acciones
- Bloqueo de procducción
- Entender el sentido de todas las
alternativas generadas, pensar en otras y
recordar lo que pensaban momentos antes
- Técnica nominal de grupo
- Generar alternativas or escrito que da
más tiempo y más soluciones poteciales
- Técnica Delphi
- Los integrantes del equipo no se reúnen
personalmente, sino que responden por
escrito a las preguntas de líder de equipo
- Espíritu emprendedor y creatividad
- Características de los emprendedores
- Apertura a la experiencia
- Predispuestos a ser originales
- Temerarios y corren riesgos
- Locus interno de control
- Ellos son responsables de lo que les ocurre
y que sus acciones conllevan resultados
- Espíritu emprendedor y administración
- Espíritu emprendedor
- Advertir una oportunidad y decidir como
usar los recursos en algo que la solucione
- Paladines de productos
- Un gerente que se apropie del
proyecto y lo lidere hasta el final
- Equipos especiales
- Intraemprendedores separados de la
organización para motivarlos a dedicar toda
su atención al desarrollo de nuevas ideas
- Premios a la creatividad
- Premias el desempeño con
recompensas como abonos
- Emprendedores
- Individuos que descubren
oportunidades y deciden movilizar
los recursos para solucionarlo
- Emprendedor social
- Persiguen iniciativas y
oportunidades para atender
problemas sociales
- Intraemprendedor
- Detecta oportunidades para
desarrollar nuevos productos
o mejorar los existentes