Zusammenfassung der Ressource
Administración de la cadena de valor: estrategias funcionales para lograr una ventaja competitiva
- Estrategias funcionales, cadena de valor y ventajacompetitiva.
- Ventaja Competitiva
- 1. Alcanzar eficiencia superior
- 2. Alcanzar una calidad superior
- 3. Alcanzar innovación, rapidez y flexibilidad superiores
- 4. Alcanzar un nivel superior de respuesta a los
clientes.
- Estrategia nivel funcional
- Plan de mejora sobre las funciones de una organización para implementar tareas específicas
- Cadena de valor
- Secuencias coordinadas para transformar la materia prima en productos que el cliente quiera consumir
- Administración de la cadena de valor
- Estrategias funcionales que respaldan la estrategia de nivel de negocio y fortalecen su ventaja competitiva
- Cómo mejorar el nivel de respuesta a los clientes
- Precio bajo
- Productos de alta calidad
- Múltiples características
- Productos adaptados a necesidades específicas
- Servicio rápido y un buen servicio posventa
- Administración de las relaciones con los clientes
- (ARC)
- Aprovecha las TI para establecer una relación continúa con el cliente
- Mejora de calidad
- Aumento de confiabilidad
- Precios más altos
- Mayores utilidades
- Aumento de la productividad
- Costos más bajos
- Mayores utilidaddes
- Administración de la calidad total
- Técnica cuyo objetivo es mejorar la calidad de los productos y los servicios de la organización
- Inventario
- Reserva de materia prima, insumos y partes de una organización
- Sistema de inventario justo a tiempo
- Sistema con el cual las partes o provisiones llegan cuando se necesitan
- SIX SIGMA
- Técnica utilizada para mejorar la calidad a través de la mejora sistemática en que las actividades se realizan
- Mejora de la eficiencia
- Disposición de la instalaciones
- Estrategias entre máquinas y empleados para aumentar la eficiencia
- Producción flexible
- Técnicas que buscan bajar los costos de ensamble y la presentación al cliente
- Reingeniería de los procesos
- Replanteamiento y rediseño fundamental de los procesos de negocio para mejorar el desempeño, costos, calidad, servicios y rapidez
- Mejora de la innovación
- Tipos de innovación
- Radical
- Inventar o crear un producto totalmente nuevo que sea de utilidad
- Incremental de productos
- Mejorar un producto que ya existe
- Desarrollo de productos
- Administración de las cadenas de valor cuyo propósito es llevar al mercado bienes y servicios mejorados.
- Embudo de desarrollo con etapas y puertas
- Ténica que obliga a los gerentes a escoger entre diferentes proyectos para una mejor distribución de productos
- Plan del desarrollo del producto
- Plan que contiene toda la información para que el gerente pueda decidir o no continuar el desarrollo del producto con todos los recursos que requiera
- Libro contrato
- Acuerdo que detalla los factores del desarrollo del producto
- Miembros básicos
- Miembros del equipo en los que recae la responsabilidad el proyecto y están durante todo el proceso