cajero de recepcion

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Turismo Mindmap am cajero de recepcion, erstellt von thalia zubieta am 09/11/2016.

Mindmap von thalia zubieta, aktualisiert more than 1 year ago

	Erstellt von thalia zubieta vor etwa 8 Jahre

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cajero de recepcion

existen diferentes garantias de pagos
1. pago por anticipado
  1. corresponde a los
    1. 1. efectuados antes de la
        el pago se puede realizar de manera
        las consignaciones y las transferencias de fondos siempre deben ser avaladas por
        se debe solicitar con anticipacion para
        con el
        el canje del cheque (tres dias habiles)
2. ckeck in
  1. despues de realizar un el
    1. 1. se debe confirmar
        de un cheque de genrencia
        girado al nombre del
        razon social
  2. cuando se realiza con cargo a una
    1. 1. no presencial se debe
        solicitar una
        el uso de la tarjeta en modalidad de pago
        la cual debe tener
        la cual debe estar en la
        directa con el huesped
      2. siempre se debe solicitar una tarjeta de credito para
        un
        como garantia de los
        que obtenga el huesped durante su
        una vez pase por
        se debe indicar
        en un costado del voucher y hacerlo firmar por el huesped
3. cartas de garantia
  1. son las cartas enviadas por las
    1. 1. que tienen
        con el
        donde se responsabilizan del
        de los
        que incurran sus funcionarios durante su
4. walk in
  1. se debe pedir por adelantado el
    1. 1. del
        y dejar un
        voucher firmado como garantia de los
        consumos extras durante su
manejo de las tarjetas de credito
1. comprobante unico de venta
  1. se divide en
    1. la fecha comprobante de
      1. debe considir
        con la
        de la
    2. tiempo limite
      1. para comprobar los
        es a partir de 3 dias habiles despues de la venta
        debe tener la firma del cliente
  2. en el comprobante debe verificar
    1. toda la informacion debe ser
    2. los datos del tarjetahabiente
      1. deben quedar
        registrados en
      2. debe firmar y diligenciar los datos completos
    3. el numero de la autorizacion debe
      1. corresponder al ortogado por el
        centro de
    4. debe marcar con una
      1. a la
        franquicia que 'pertenece la
    5. el valor de letras debe concidir
      1. con el valor de
  3. se debe incluir el
    1. 1. de la
formas de pago
1. los pagos mas comunes son
  1. pago directo
    1. el
      1. puede pagar en
  2. moneda nacional
    1. 1. y
  3. moneda extranjera(dolares euros)
    2. 1. solo se reciben a huespedes extranjeros
  4. tarjeta de credito
    1. se debe pedir
      2. verificar que concidan la tarjeta con el documento de identidad
      3. verificar la fecha de expedicion y fecha de vencimiento de
      4. la firma del voucher con
caracteristicas de la seguridad de las tarjetas
1. visa
  1. los 4 primeros numeros en relieve deben ser igual a los impresos
    1. 1. 16 digitos distribuidos en grupo de 4
2. dinners club
  1. 14 digitos distribuidos en grupos de 4 , simepre comienza con 3
3. master card
  1. debajo de los primeros numeros de la tarjeta , deben ser iguales a los cuatro primeros de la tarjeta
    1. 1. frente la tarjeta comienza con 5 , tiene 16 digitos distribuidos en grupo de 4
4. american express
  1. frente la tarjeta comienza por 3, tiene 15 digitos distribuidos en grupos de 4 y 5 y 6 digitos
manejo del fondo fijo de caja menor
1. se debe tener disponible
  1. 1. para cubrir las necesidades del huesped
  2. 1. para los huespedes
  3. el pago de los
    1. 1. de los huespedes

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