Zusammenfassung der Ressource
MARKETING PARA O SÉCULO XXI
- A importância do MKT
- Necessidades e desejos
- Existe 8 estados de demanda
- Demanda negativa
- Demanda inexistente
- Demanda latente
- Demanda em declínio
- Demanda irregular
- Demanda plena
- Demanda excessiva
- Demanda indesejada
- Os consumidores se sentem atraídos por produtos que têm consequências sociais indesejadas.
- Existe mais procura do que produto disponível.
- Todos os produtos no mercado são consumido adequadamente
- Compras sazonais ou que variam pelo mês, semana, hora...
- O consumidor compra com menos frequência ou até mesmo deixa de comprar.
- Os consumidores compartilham uma necessidade que não pode ser suprida por nenhum produto.
- Os consumidores não conhecem o produto ou não estão interessados nele
- O consumidor não gosta do produto e é capaz de pagar para evitá-lo.
- 4Ps
- Preço
- Praça
- Produto
- Promoção
- 4Cs
- Cliente
- Custo
- Coneniência
- Comunicação
- Necessidades, desejos e demandas
- Necessidades Declaradas
- Necessidades Reais
- Ncessidades não declaradas
- Necessidades de “algo mais”
- Ncessidades secretas
- Mercado-alvo, posicionamento, segmentação
- Diferenças demográficas, psicográficas e comportamentais
- Quais segmentos apresentam maior oportunidade, quais são os mercados-alvo