Zusammenfassung der Ressource
ESCUELAS DE COACHING
- NORTEAMERICANA
- THOMAS LEONARD
- SE BASA EN EL MODELO 5 x 15
- COMPETENCIAS
- Generar conversación
- Facilitar el autodescubrimiento
- Sacar lo más grande
- Disfrutar
- Catalizar y acelerar
- Curiosidad
- Perfección
- Ir hacia lo más importante
- Comunicación clara
- Percepción
- Transmitir entusiasmo
- Explorar nuevos territorios
- Descubrir la verdad
- Entorno y estructuras de seguridad
- Respeto
- CLARIFICADORES
- Urgente vs Importante
- Afrontar vs evitar
- Hechos vs Intyerpretación
- Aceptar vs resistir
- Referencia interna vs Referencia externa
- Deseo vs necesidad
- Oportunidad vs Posibilidad
- Fuente vs Sintoma
- Abrir vs Compartir
- Respuesta vs reacción
- Crear vs eliminar
- Problema vs preocupación
- Aceptación vs resistencia
- Dirigir vs huir
- Presente vs Pasado
- PRODUCTOS
- Nuevas perspectivas
- Validación
- Un mensaje
- Energía
- Solución
- Un plan de acción
- Estructura
- Recurso
- Opciones
- Apoyo
- Aprendizaje
- Consejo
- Estrategias
- Feedback
- Desafío
- MARCOS
- Todo se puede solucionar o no
- Siempre se puede disminuir el riesgo
- Siempre hay una forma mejor
- El éxito es un efecto
- Las emociones nos enseñan
- Posponer tiene un costo
- La intuición es una forma elevada de inteligencia
- La respuesta existe
- La confianza en uno mismo se construye
- Todos tenemos ideas
- El trabajo se puede disfrutar.
- Los problemas son oportunidades
- Las personas siempre dan lo mejor de sí mismas aunque no siempre lo hagan
- La conciencia une
- La vida va de nosotros, pero no te la tomes de forma personal
- ESTILO
- Percibir correctamente lo que el cliente expresa
- Responder claramente
- Tomarse en serio las preocupaciones del cliente
- Articular de manera simple.
- Ser ligero y neutro
- Colaborar
- Saber recibir y transmitir simultáneamente
- Comunicar plenamente
- Mantener el ritmo
- Saber escuchar «entre líneas»
- Utilizar palabras fácilmente inteligibles
- Estar seguro de sí mismo
- Estar centrado en el cliente
- Sentirse cómodo con los problemas
- Estar «con» el cliente
- EUROPEA
- CHILENA
- EL COACHING SISTEMICO